カスハラではなく、逆カスハラに対する処罰を考えて欲しい。
クレーマーばかりを責める傾向にあるけれど、悪いのは消費者だけではない。
なぜ、そのようなことになるのか？
それは、カスタマーによる消費者ハラスメントがあるからなのではないか？