1番取りたいなら1番嫌われろ
(今回は辛口、BLACKゆずかです笑)
あなたは仕事でトップに立ちたいですか?
あなたは職場で誰からも愛される人になりたいですか?
結論から言って、両方は無理です(業種にもよりますが)
だって、嫉妬されますもん(笑)
私は10代で夜のお店で働き始め、
入店1か月で指名本数No.1
売り上げ総額No.1になりましたが
めっちゃ嫌われました
笑
「新入りのくせに生意気」→古株の言う定型文ですね
「どうせ続かないでしょ」→低成績で続いてるあなたよりはマシ
「枕営業でもしてんじゃね?」→断じてない
そんなもんです。
「みんなで仲良く一緒に上に上がりましょ♪」
なんてことは残念ながら不可能です。
(※何か共同でクリエイトするような業界は別)
1番がいれば2番がいるんです。
でも、いつ2番3番に追い抜かれるか分かりませんからね。
毎日、危機感を持って仕事をしなければいけません。
あなたは今いる業界で1番になりたいですか?
なりたいのであれば、その業界で1番嫌われるぐらいの覚悟がなければ無理です。
では、具体的にどうやったら1番になれるのか?
やるべき仕事を100%こなすのは当然、
必ず+α20%上乗せをする。
私が10代でやってきた仕事は…
・お客様のアフターフォローはその日のうちに。
・お客様情報は常にチェック。
(仕事、誕生日、趣味、家族構成、好きなもの、嫌いなもの、活動時間帯)
・名前はフルネームで覚える。会話は下の名前で呼びする。(漢字も覚える)
・その日の会話内容を記録。
・連絡、メール、たまに手紙を書く。
これだけやれば、大抵の子はトップ3には入ります。
でも、みんなやらないのが現実(笑)
・「アフタフォローは明日でいいじゃん」→遅すぎ
・「名刺にハ〇って書いときゃいいんじゃね?」→低レベルで話にならない
・「苗字しか分からない」→世の中に鈴木さんが何人いると思ってるんだ
・「酔っぱらって何話したのか覚えていない」→お見送りした直後に記録しとけ
おっと、色々思い出していたら熱くなりすぎましたね(笑)
上記は夜の接客業に関しての話になりますが、教室業で生徒さんをお持ちの方には当てはまることかと思います。
実際に私も今、テーブルコーディネートの教室を経営しているので、これまでの経験を活かして仕事をしています。
お客様、生徒様の心をつかみたいのであれば、
真摯に向き合うことです。
表面だけの感情や心にもないお世辞を言っても伝わりません。
仕事が終わった瞬間に
「疲れたー」
って言っていませんか?
私はレッスンが終わった後に、子供たちに必ず
「楽しかった?」
と聞かれます。
もちろん「楽しかったよー!」と言います。
楽しい仕事をするのではなく
自分で仕事を楽しくするんです。
おや。
過去を思い出すとBLACKゆずかになりますが
現状を考えるとWHITEゆずかに戻りますね(笑)
1番を取りたいなら1番嫌われる覚悟は必要です。
出る杭は打たれるものです
しかし、
打たれたくないのであれば
打たれないぐらい上にいけば良いのです
楽して上にはいけません。
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