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CS & CX News Braket

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#カスタマーサクセス

【2024年11月17日】CS & CX News Braket

トピック「Scalebase」を提供するアルプ、カスタマーサクセス業務効率化のためにSuccessHubを…

【2024年11月14日】CS & CX News Braket

ECで服を購入する際、スタッフのコーディネートを参考にする割合は? バニッシュ・スタンダー…

【2024年11月13日】CS & CX News Braket

アダストリアの接客NO.1を決めるロープレ大会 「レイジブルー」の“人が良すぎる”店長が頂点…

【2024年11月12日】CS & CX News Braket

Communeを活用するオンラインコミュニティ「猫壁ひろば」、顧客中心主義を評価する「2024CRMベ…

【2024年11月11日】CS & CX News Braket

「Scalebase」を提供するアルプ、カスタマーサクセス業務効率化のためにSuccessHubを導入 C…

【2024年11月10日】CS & CX News Braket

トピック「顧客中心の経営」を提唱するAsobica、宣伝会議のイベント出展で新規リードの拡大を…

【2024年11月8日】CS & CX News Braket

Amazon、生成AIを搭載した対話型ショッピングアシスタント「Rufus(ルーファス)」ベータ版を日本へ導入|ECのミカタ 「JR東日本らしい顧客体験のつくり方」CX指針策定の舞台裏と組織に生まれた変化/HCD-Net通信 #39 | Web担当者Forum

【2024年11月7日】CS & CX News Braket

IDaaSの活用で「顧客体験」「セキュリティ」「データ活用」を両立!認証基盤開発のベストプラ…

【2024年11月6日】CS & CX News Braket

11月13日(水)生成AIがもたらす新時代の顧客体験を学ぶウェビナー開催! ~「対話」から「共…

【2024年11月5日】CS & CX News Braket

「顧客中心の経営」を提唱するAsobica、宣伝会議のイベント出展で新規リードの拡大を目指す …

【2024年11月3日】CS & CX News Braket

トピック実店舗と販売員の価値とは 「高度な接客が求められる」 「ロイヤル顧客」との関係…

【2024年11月1日】CS & CX News Braket

顧客の「感動体験」を戦略にして丸亀製麺を成功させたトリドールの挑戦とは? 顧客体験価値…

【2024年10月31日】CS & CX News Braket

フューチャーショップ、顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP(リープ)」との連携開始 【…

【2024年10月30日】CS & CX News Braket

戦略策定の段階でWHOとWHATが定着しているブランドは将来の見通しが明るい M-Force&Braze共同調査|ECのミカタ トランスコスモス、WebサイトのCVRをAIで大幅に強化するサービス「改善MAKER」を提供開始|ECのミカタ インゲージ、顧客対応クラウド「Re:lation」の新サービス「Re:Chat」をリリース|ECのミカタ