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chiyoizmo
「なぜ出来ないの？」と詰め寄ることのない職場とは
「なぜ出来ないの？」
こんなふうに上司に言われたことのある人は多いのではないでしょうか。
大阪・機械メーカーの(株)キーエンスでは、後出しの叱責・指導には害が多いことから、性弱説をもとに、事前事後報告を職場内で徹底しているそうです。
例えば、メンバーの一人が取引先の商談アポを取ったとします。
↓
その商談の前に上司とメンバーが話し合う時間を作ります。
↓
そして商談でどんな情報を持ち帰って欲しいのか、どんな仕事をしてきて欲しいのか、上司からメンバーに伝えます。
このひと手間を掛けることによって
叱責する回数が減り
メンバーがミッションを果たせない場合は
メンバー自身の課題と捉えやすくなる効果が得られました。
商談前のひと手間＝時間を作ることで
後工程がスムーズに＆人が育つ！
あなたの職場も取り入れてみませんか？
＼ 本日も読んでいただきありがとうございました ／
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1on1とキャリア自律の専門家
八木美和＠社外メンター