コミュニケーションを円滑にするために
どうも。藁科侑希（わらしなゆうき）です。
普段は大学教員やスポーツ現場でコーチやトレーナーをしております。
今日が428日目のnote投稿です。
本日は、今日から配信された #新R25 さんの動画から。
コミュニケーションに関するとてもわかりやすい内容でした。
この中の冒頭3つについて、以下にまとめて、自分なりの考えも盛り込もうかなと思います。
●コトよりヒトに目を向ける
まず紹介されていたのがこちら。
雑談が苦手な人が陥るパターンとして、ベクトルが「人」ではなく「コト」になっている。
確かに会話が膨らまない時を想像すると、とても当てはまるな、と思いました。
紹介されていた文例をそのまま記載しますが。
A「週末何されてました？」
B「子供と釣りに行きました」
A「へー、釣れました？」
この先の展開がもうわかりますよね。
釣り、という出来事に対してのやりとりになっているので、その結果がどうであろうと、会話が盛り上がらないのが請け合いです。
ではどうすればいいかといえば。
「人」に目を向けて。
「アクティブですね！毎週ご家族とお出かけになるんですか？」
このように、相手の中に踏み込んでいくように、考えてみる。
もちろん、不快になるような踏み込み方は控えたほうがいいと思いますが。
その塩梅を見ながら、相手の思考や日常に目を向けていることの意思表示をする。
すると、相手にとっても「自分を見てくれている」という感覚が伝わるので。
その一言だけでもグッと距離が縮まるのだろうな、と思います。
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●主観と客観のバランスがいい人
「人を動かすのは技術ではなく、温度だ」
このフレーズがとても印象的でした。
その温度感を持って、相手に接すること。
そうすることで、相手に寄り添っていることが伝わりますし。
何より、熱を持って「あなたに」伝えたいことがある、ということがわかること自体が、とてもいい刺激になるのだと思います。
その中でも、『踏み込みすぎない』ことを併せて心に留めているような人、がこちらに当てはまると思っていて。
なんでもかんでも味方になるのではなくて。
相手の熱に合わせられる部分と、「でもこういう考えもあるよね」という冷静に、俯瞰で見られる部分を併せ持つこと。
そうすると、入り込みすぎている人へのいい引き戻しのエネルギーにもなり得ますし。
背中を押す際に、選択肢を狭めないことにもつながるのだと思います。
こういった人とお話をしていると、自分にない視点を取り込むことができる感覚があって。
コミュニケーションをしていただいていること自体が、とてもありがたいなと思うんですよね。
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●「わかりました」「大丈夫」を間に受けない
そして最後に。
こちらは私もトレーナー育成の際や学生の指導の際に、気をつけてきたことでもあり、指導していることでもあります。
このまとめスライドは、先の記事でも紹介しているのですが。
私が2015年に特任助教として筑波大学に赴任する際に、メッセージとして作成したものです。
こちらも左一番下。
「大丈夫」「わかった」を簡単に言わないようにしましょう
このフレーズですね。
反射的に返答する「大丈夫」や「わかった」は、紐解くと本当は大丈夫ではなく、きちんと理解できていない、ということのほうが多いんです。
そのために、指導する側やコミュニケーションを取る側は、このような「大丈夫」や「わかった」を言葉のままに受け取るのではなくて。
表情や声のトーンも含めて注意深く観察する
その中で、相手が感じていそうな疑問や、気になっているであろうことを感じ取るようにする。
こうしたいわゆる「察する力」や洞察力が、コミュニケーションを円滑にする上では不可欠なのだろうと思いました。
これ以降も、なるほど！となるような事例ばかりでしたので、気になる方はぜひ動画をご覧ください。
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今日はここまで。428日目おわり。
最後までお読みいただきありがとうございました！
それではまた明日。
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【保有資格】
博士（スポーツ医学 筑波大学）
日本スポーツ協会公認バドミントンコーチ3
日本スポーツ協会公認アスレティックトレーナー
日本障がい者スポーツ協会公認障がい者スポーツコーチ
日本障がい者スポーツ協会公認中級障がい者スポーツ指導員
日本障がい者スポーツ協会公認障がい者スポーツトレーナー
NSCA認定ストレングス&コンディショニングスペシャリスト
NSCA認定パーソナルトレーナー
高等学校教諭専修免許（保健体育科 茨城県）
中学校教諭専修免許（保健体育科 茨城県）
赤十字救急法救急員
【現在の大学担当授業】於：東京経済大学・千葉大学・東洋大学
＜体育実技＞
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●テーピング・マッサージ実習 ●スポーツ医学理論実践
＜講義科目＞
●健康の科学a ●健康の科学b ●スポーツとの出逢い
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