vol.569「何度も同じミスを繰り返す人への接し方」（2024年12月13日配信）
部下の度重なるミスへの悩みこのメルマガでは、管理職研修で多くいただく質問とその回答を紹介しています。
今回は、同じ質問の回数でベスト3に入るどこの会社でも悩んでいる問題を取り上げます。
質問
「何度伝えても同じミスをする部下がいて困っています。
注意すると、『はい…』と言葉は少なく、あまり気にしていないようです。
どうしたらよいのでしょうか？」
感情的な叱責の弊害部下に何度言っても同じミスをされると、つい「またかよ！いったい何度言ったらわかるんだ！」と感情的になって怒
