エピローグ： 認知バイアスの海を航海する compass
「はぁ…今日も疲れた」
仕事帰りの電車の中、窓に映る自分の顔にため息をつく主人公。
新しいプロジェクトは難航し、上司との意見の食い違いも解消されないまま。
つい先日は、プレゼンテーション後、同僚から
「あの資料、ちょっと見づらかったね…」とさりげなく指摘され、落ち込んでいた。
「もしかして、私って…仕事、向いてないのかな…」
そんな風に思い始めた矢先、ふと目に止まったのは、数週間前に読んだ「認知バイアス」シリーズの記事だった。
「そういえば…あの時、確証バイアスに気をつけようって思ったんだった」
あの記事では、ダイエットに成功した人の情報ばかりを集めてしまい、失敗例を無視して新しいダイエット法に飛びついた主人公の姿が描かれていた。
今の自分は、成功体験ばかりを追い求め、失敗から目を背けていないだろうか？
プレゼンテーションの反省点をきちんと分析し、改善策を考えることから逃げてはいないだろうか？
「…反省会、ちゃんとやろう」
主人公は、スマホのメモ帳に「プレゼン反省会」と書き込んだ。
そして、シリーズの記事を一つずつ読み返していく。
第1話では、確証バイアスによって情報収集が偏り、客観的な判断を誤ってしまう危険性を学んだ。
第2話では、フリーマーケットでの値引き交渉を通して、アンカリング効果がいかに私たちの判断に影響を与えるかを知った。
最初に提示された高額な値段に引っ張られてしまう主人公の姿は、他人事とは思えなかった。
第3話で描かれていたのは、ハロー効果。イケメンの新入社員に期待しすぎた主人公は、彼の仕事ぶりを見てがっかりする。
外見や第一印象で人を判断してしまうことは、誰にでもあるだろう。
第4話では、バンドワゴン効果に焦点を当て、流行に流されやすい人間の心理を解説していた。
「みんなが持っているから」という理由だけで、本当に必要なものなのかを考えずに購入してしまう主人公。
周りの意見に左右されず、自分の価値観で判断することの大切さを改めて実感する。
第5話では、現状維持バイアスに苦しむ主人公が登場した。
転職を勧められるも、変化への不安から現状に留まろうとする姿は、今の自分と重なる。
変化にはリスクが伴うが、現状維持にもリスクがある。
新しい環境に飛び込むことで、得られるものもあるはずだ。
そして、最終話である第6話では、認知バイアスとの付き合い方について、これまでの内容を総括していた。
認知バイアスは、必ずしも悪いものばかりではない。
状況によっては、効率的な判断を助けてくれることもある。
しかし、認知バイアスに無自覚なままでは、偏った考え方をしてしまい、誤った判断を下してしまう可能性が高くなる。
「結局、大切なのは…客観的な視点を持つこと、だよね」
主人公は、窓の外を流れる景色を眺めながら、心の中で呟いた。
認知バイアスを完全に消し去ることはできない。
しかし、その存在を意識し、多角的な視点から物事を捉えようとすることで、より良い判断ができるようになるはずだ。
「よし、まずはプレゼンの反省から。それから…上司にもう一度相談してみようかな」
主人公の表情は、さっきまでの曇り空が嘘のように晴れやかだった。
彼女は、認知バイアスという心のクセを理解し、客観的な判断力を身につけるための第一歩を踏み出したのだ。
電車が駅に近づき、主人公は席を立つ。
彼女の足取りは軽く、未来へ向かう希望に満ちていた。
認知バイアスの海を航海する術を身につけた彼女は、もう迷うことはないだろう。
自分のコンパスを信じ、力強く、そしてしなやかに、人生という航海を続けていく。
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