仕事の満足度を高める鍵：ハーズバーグの二要因理論

あなたは今の仕事に満足していますか？
やりがいを感じモチベーション高く働けていますか？
仕事に対する満足度は私たちの生活の質を大きく左右する重要な要素です。
今回は仕事における満足と不満足の要因を分析した「ハーズバーグの二要因理論」を、分かりやすく解説します。

ストーリー

Fさんはあるメーカーの営業部に勤務しています。

Fさんは高い給与と充実した福利厚生に満足していましたが仕事内容にはやりがいを感じられず、モチベーションが低下していました。

そんなある日Fさんは新規プロジェクトのリーダーに抜擢されました。

プロジェクトは困難の連続でしたがFさんはチームをまとめ、目標を達成することができました。

その結果Fさんは大きな達成感と自信を得て、仕事に対するモチベーションが向上したのです。

Fさんのように人は給与や福利厚生といった外的要因だけでなく仕事内容や達成感といった内的要因によってもモチベーションが大きく変わるのです。

解説

ハーズバーグの二要因理論とは？

ハーズバーグの二要因理論はアメリカの心理学者フレデリック・ハーズバーグが提唱した仕事に対する満足と不満足に関する理論です。

ハーズバーグは仕事における満足と不満足は、それぞれ異なる要因によって引き起こされると考えました。

そしてそれらの要因を以下の2つに分類しました。

衛生要因:  不満足を解消するための要因。

・給与、福利厚生、労働条件、人間関係、会社の
   方針など

・これらの要因が満たされないと不満足が生じる
   が、満たされたとしても満足度は上がらない。

動機付け要因:  満足度を高めるための要因。

・達成感、承認、責任、成長、仕事内容など

・これらの要因が満たされると、仕事に対する　
  モチベーションや満足度が高まる。

Fさんの場合当初は「衛生要因」（給与、福利厚生）は満たされていましたが「動機付け要因」（達成感、責任）が不足していたため仕事に満足できませんでした。
しかしプロジェクトリーダーとして活躍することで、「動機付け要因」が満たされ仕事に対するモチベーションが向上したのです。

エピローグ

Fさんはその後も様々なプロジェクトに挑戦し、リーダーシップを発揮することで高い成果を上げ続けています。
Fさんは仕事を通して成長を実感し充実した日々を送っています。

まとめ

ハーズバーグの二要因理論は仕事に対するモチベーションを高めより良いパフォーマンスを発揮するために重要な示唆を与えてくれます。

企業は「衛生要因」を整備することはもちろん、「動機付け要因」を満たすような仕事環境を提供することで従業員の仕事の満足度を高めることができるでしょう。

個人としても自分の仕事における「衛生要因」と「動機付け要因」を意識することで、より高いモチベーションと満足感を得ることができるのではないでしょうか。

#ハーズバーグ #二要因理論 #モチベーション
#仕事 #満足 #不満足 #心理学 #キャリア
#働きがい #成長 #達成感