リマインドメールとは?!予約忘れを防ぐほかメリットを紹介!
ホテルや旅館、飲食店の予約、ヘアサロン・美容室、イベントなど、当日の予約時間やサービス内容をお知らせするメールを【前日】に受け取ることがありますよね。
いわゆるリマインドメールと言われるもので、お客様が予約したことを忘れてしまうことを防いでくれます。また、予約がきちんと取れているという安心感を提供することもできますね。
リマインドメールを送るメリットリマインドメールには、お客様側、店舗側の両方にメリットがあります。
予約忘れを防げる
「予約した日」から「サービスを受け