予約システムとカスタマーサクセスを1か所で。目指すのは「ちょうどいいサイズ！」
はじめまして！smoos（スムース）です！
smoosは店舗向けの予約システムです。いま開発中です！
この記事では、smoosについての自己紹介します！
↓smoosのサイトも作りたてです＾＾
smoosについて
smoosは、店舗向け予約システムです。
スマホやタブレット、パソコンから利用できるようにしていきます！
ネット予約
予約管理
顧客管理
カスタマーサクセス
カスタマーサクセスがあるのが特徴です。のちほど書きますね！
これまで何をしてきたか
「なぜsmoos作ろうと思ったのか」をお話する前に、
「これまで何をしてきたのか」をお話します。
私たちsmoos開発チームは、これまで治療院・サロン専門 予約システム「からだケア」を開発・運営してきました。（いまも運営中です！）
「からだケア」を通じ、実際に治療院やサロンを経営する方々や、別の異なる業種の方々とお話する中、いくつか共通するコメントをもらいました。
開発の背景
私たちが新しい予約システム「smoos」を開発することにした背景です。
ポイントを３つ書きます。
１．デジタルにあまり馴染みがない。
業務効率化や集客強化のため、デジタル移行は重要と認識している方々が多い。けれど慣れるのが難しい。
なぜなら・・・
２．習得時間の確保が困難。
施術、接客、事務作業 …やることはたくさんあります。その中で ITツールを操作し、じっくり習得する時間はあまりありません。
そして・・・
３．集客打ち手への迷い。
チラシ、ブログ、SEO、MEO、SNS、メルマガ、紹介などなど、様々な打ち手があるけれど、実際に何から手を付ければ良いかわからない。”手段”のみにフォーカスして迷ってしまうことも。
これらを解決するために、
・デジタルにあまり馴染みがない方でも、すぐに使いこなせるシステム。
・だから、シンプルなデザインで、ちょうどいい機能サイズのシステム。
・さらに、業務効率化とカスタマーサクセスを1か所で実現するシステム。
を開発することにしました！
目指すのはちょうどいいサイズの予約システム
目指すのは、店舗運営に直結する「予約システム」と、集客に貢献する「カスタマーサクセス」を1か所で実現するちょうどいいサイズの予約システムです。
もちろん現在運営中の予約システム「からだケア」のノウハウを活かして、取り組んでいます。完成までもうしばらくかかりますが、完成したときはぜひ見てくださいね！
このnoteでも紹介します！完成までは開発の途中経過などもお知らせしていく予定です。
初noteでした！それではまた＾＾