立場を追う仕事ではなく、その立場の仕事を最高のものにすること:lesson 88《スタッフ育成向上講座》
■まえがき
これからの時代に間違いなく求められるであろう、今回の話。
細かいことはここでは言いません。店長やマネージャー、さらには経営者層の方には必ず読んでもらいたい内容です。
ぜひ読んでもらった上で、皆さんの考えをお聞かせください。
■lesson 88:そのポジションの仕事 《スタッフ育成向上講座》
そのポジションの仕事を全うする
僕は店長経験もありますが、それ以上に副店長の経験があります。
いわゆる”サブ”と呼ばれるポジションですが、副店長時代にはいろんな経験をさせてもらえました。
そこで一番学んだことであり、僕の持論になっていることでもあるのが、他の立場を追う仕事をするのではなく、そのポジションの仕事を全うするということです。
当時の上司(店長)と仕事をしていた時に学んだことなのですが、これができるのとできないのとでは、店全体の成果が信じられないくらいに変化します。
どういう意味かを少し解説する前に少し考えてみてください。
サブのポジション(副店長)の役割って何でしょうか?
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