"トライブ"とは？

2024年1月25日 13:55

SEEDERでは、今後増えていくであろう考え方や行動を先取りしている先進的消費者のグループ＝「トライブ（TRIBE）」を独自のアプローチで発見・定義し、未来洞察を行っています。定性的なアプローチでリサーチを実施・分析し、近未来の生活者動向としてデータベース化しています。このデータベースを用いたイノベーション支援が当社の強みです。

トライブデータはSEEDER独自の先進的な生活者の定性データです。他社では”特定の共通の趣味・好きなものをもつ集団”と定義しているところもありますが、弊社とは解釈が異なります。

3-5年後の未来を示唆する先進的な生活者

トライブとは、SEEDER独自の概念で、多くの人が現状に満足しているなかで、現状に満足せずに「もっとこうなったらいいのに」という強い『義憤』を持っている生活者です。

彼らの価値観を深ぼることで、新規事業や新商品開発のヒントが得られます。3-5年後の未来を示唆する先進的な生活者であると考えています。

"義憤発想"が重要

よく商品や事業を作る際は顧客のニーズを考えようと言われますが、我々はニーズと義憤には図のような違いがあると思っています。

ニーズは「〇〇な商品が欲しい」「〇〇な機能が足りていない」といった現状の不足に対する欲望であり、既存市場・既存顧客における商品開発に活用できると考えています。それに対し、義憤は「なぜ〇〇ではないのか」「〇〇したくないのに」「もっと〇〇であるべきでは」隠れた前提に対する憤りであると考えています。この義憤は新市場・新顧客における新商品やサービス開発として顧客を想像できます。

トライブはこの「義憤を持っていて、独自のやり方で解決している」ことがポイントです。一般のプロダクトではないものを使い、独自のやり方で課題を解決しているトライブには、既存の市場にはないソーシャルインパクトの強いプロダクト開発が可能です。

トライブの例

例えばSEEDERが2015年に調査した「ドクターシューマー」というトライブは、「完全栄養食品などを活用して効率的に体調管理をする生活者」です。

元々はアメリカ西海岸のシリコンバレーのシステムエンジニア達が発祥でして、彼らは忙しい平日昼間の昼食にパソコンで仕事をしながらスナック菓子などを食べていました。しかしスナックなどでは栄養バランスが偏ってしまい体調を崩してしまうので、栄養を考えることも大事であるということに気がつくのですが、一方でランチタイムになったらオフィスを出て栄養を考えつつ手軽に高価でない食事を摂るのは知的リソースが奪われてとても煩わしいと思っていました。そこで開発されたのが完全栄養食で、仕事の片手間に手も汚れずにこれだけ食べていれば大丈夫という食品を開発して食べていました。この考え方に共鳴した日本の一部の若者が海外から取り寄せて食べていたのが始まりでした。

その後2022年にBASE BREADがファミリーマートに売り出されるようになり売上も10倍になったらしく運営会社は上場を果たし、今ではSNS広告などでダイエット食品として一般の多くのお客さんに訴求されています。

ちなみにドクターシューマーの人たちは食事に無関心なのかというとそうではなくて、忙しい平日の昼食のみ完全栄養食で効率的に済ませ、休日はその分の時間とお金をかけてこだわる昼食を摂るという傾向も見受けられました。そのインサイトからSEEDERは食事が「義務食」と「娯楽食」に二分化されてくるという未来を着想しています。