伝えるスキルよりも関係性の構築〜コミュニケーション〜
【はじめに】
人間関係の悩みは主に些細なコミュニケーションのミス、
ちょっとした認識のずれがきっかけとなる事は多いと思います。
コミュニケーションは“相手に伝わったことが伝えたこと”と言われます。
確かに・・・とは思うものの 正確に伝えることは難しいのも事実です。
特に仕事において部下に対して
「正確に伝えたつもりが、まったく伝わっていなかった…」ということはあるのではないでしょうか。
反対に自分が指示を受ける立場で上司から言われた通りに業務を遂行したのに、
「前にも伝