【読書メモ】アクセンチュア 消費財・サービスグループ著・上原優編著『外資系コンサルのリサーチ技法（第2版） 』70

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外資系コンサルのリサーチ技法(第2版) | 東洋経済STORE

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『外資系コンサルのリサーチ技法（第2版） 』目次マインドマップ

読書メモ

第4章　リサーチのケーススタディ

• 【業界・市場を調べる②】顧客価値から市場を調べる

  • リサーチの実行・アウトプット化

    • "顧客価値"に着目して、市場を定義する

      • Web検索により青汁市場の概要を調査
        →製品情報の整理（図表4-19）

        • "野菜不足の解消"

        • お腹の調子を整える

        • 暴飲暴食の"罪滅ぼし"

      • TAM／SAM／SOMの観点から市場を深堀りする

        • TAM（Total Addessable Marker）：ある製品・サービスが獲得できる可能性のある最大の市場規模

        • SAM（Serviceable Available Market）：TAMのうち、実際に顧客としてアプローチできる可能性のあるターゲット層

        • SOM（Serviceable Obtainable Market）：SAMのうち、自社のリソースにより獲得しうる（している）顧客層

        • 青汁は、TAMの観点から"お腹の調子を整える"市場
          →SAMとSOMを整理するために、TAMを「製品フォーマット×販促手法」のマトリクスに分解（図表4-21）

        • 後発参入でシェアを獲得する
          →SOMを広げていく（＝SAMをSOM化していく）

感想

『外資系コンサルのリサーチ技法（第2版） 』では、現時点で、「製品フォーマット×販促手法」（ProductとPromotion）の2軸で整理していますが、どうしてその2軸で整理したのかがよくわかりませんでした。

2軸で整理するなら、価格（Price）も候補にあっても良さそうなものだと思いましたが、候補から外した（または、最初から入れなかった）理由があれば、聞きたいと思いました。

製品（Product）も、製品フォーマット（粉末か液体か）で分けていますが、どうしてそういう整理のしかたをしたのか、聞きたいところです。

お腹の調子を整えるのなら、乳酸菌飲料なども競合となりそうですが、それは後で調査するということなのでしょうか？