見出し画像

Monthly RevComm 2025年1月号

株式会社RevComm

こんにちは。RevComm（レブコム）PRです。

レブコムは、「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」という理念のもと、「話す、聞く、価値になるーMiiTel」を提供している会社です。

この記事ではレブコムの1ヶ月間を振り返っていきます。
12月はどんな出来事があったのでしょうか。ぜひ最後までご覧ください！


💡主なトピックス

◆電話解析AI「MiiTel Phone」、「BOXIL SaaS AWARD Winter 2024」コールセンターシステム（インバウンド）部門で「Good Service」ほか4つのNo.1に選出

スマートキャンプ株式会社が主催する「BOXIL SaaS AWARD Winter 2024」のコールセンターシステム（インバウンド）部門で、「MiiTel Phone」が「Good Service」「機能満足度No.1」「カスタマイズ性No.1」「お役立ち度No.1」「使いやすさNo.1」に選出されました。

◆世界最大級のテクノロジー見本市 CES® 2025に出展　イノベーションアワードも受賞

2015年1月7日～10日に米国・ラスベガスで開催される世界最大級のテクノロジー見本市、CES® 2025のJapan (J-Startup) パビリオンに出展します。
また、出展プロダクト中、特に評価されたものとして、イノベーションアワードを受賞しました。
CES®は、非常に幅広いカテゴリーの最先端技術が集結する世界最大級のテックイベントで、前回は約14万人もの来場者が足を運びました。

◆レブコム、世界有数の通信産業イベント ITEXPOを構成する国際会議 Astricon 2025 に採択、登壇

2025年2月11日～13日に米国フロリダ州フォートローダーデール市で開催される世界有数の通信産業のイベント、ITEXPO を構成する国際会議の一つ、Astricon 2025 に採択され、 CTO 平村健勝が登壇します。
2024年7月に発表した「MiiTel Scan to Call」の事例について発表します。

◆マイナビニュースに寄稿記事が掲載されました

マイナビニュースにて、代表取締役 會田の寄稿記事が掲載されました。
寄稿は「AI時代の新潮流! 音声×AIがもたらすビジネス革命」をテーマに全8回を予定しています。第3回では音声データを活用するための仕組みづくりとリスク対策、第4回では営業を進化させる『音声×AI』活用法について解説します。

◆ITmediaビジネスオンラインに寄稿記事が掲載されました

ITmediaビジネスオンラインにて、代表取締役 會田の寄稿記事が掲載されました。営業活動における音声データの活用をテーマに解説します。

🗒製品・サービス情報

◆電話解析AI「MiiTel Phone」、「オートコール機能」をリリース

電話解析AI「MiiTel Phone」に、オートコール機能をリリースしました。
これにより、インポートした発信リストをもとに発信作業を自動化できるようになりました。

◆対面会話解析AI「MiiTel RecPod」、Google カレンダー、Microsoft Outlookカレンダーと連携

「MiiTel RecPod」アプリに、Google カレンダー、Microsoft Outlookカレンダーとの連携機能をリリースしました。これにより、カレンダーに入力された会議名や設定された会議時間が自動的に会議記録として保存されるようになり、会議のタイトルや開始日時入力の手間を省けるようになります。

◆電話解析AI「MiiTel Phone」、kintoneとの連携を強化

電話解析AI「MiiTel Phone」が、サイボウズ株式会社が提供する「kintone」との連携を強化しました。このたびの連携強化により、発着信番号、回線名、応対履歴 IDが自動的に「kintone」アプリに反映されるようになりました。

◆お客様活用事例公開

  • 株式会社アップル様

お客様との通話記録の振り返り、架電スタッフの1日の行動や受注数などをデータ管理する体制の構築を目的にMiiTel Phoneを導入。通電数や保留時間などをデータ化し、スタッフ一人ひとりに合わせた指導ができた結果、受注率33％向上を実現された株式会社アップル様のインタビューです。

  • 株式会社マイナビ様

リモートワークにおける架電環境の構築、メンバーの育成およびマネジメントの効率向上、トップセールスのノウハウが属人化していた状況の解消を目的にMiiTel Phoneを導入。導入により架電環境の構築、メンバーの育成・マネジメントを効率化できた結果、月間の獲得商談数1人あたり111％向上を実現された株式会社マイナビ様のインタビューです。

📔エンジニア部門からのお知らせ

◆Tech Blog更新情報

12月はアドベントカレンダー企画として、レブコムで働くエンジニアがクリスマスまでほぼ毎日ブログを更新しました！どんなメンバーがどんな想いで業務にあたっているのか、レブコムのテクノロジー部門の雰囲気を感じていただけたら幸いです。

▼アドベントカレンダーまとめページはこちら

📔note更新情報

「フルリモート・フルフレックス」で働くレブコムの会社の雰囲気や働く人の様子をお伝えする記事をnoteで発信しています！

🗓セミナー・イベント登壇報告

◆イベント登壇

12/18開催、「ASPIC 第40回 マーケティング研究会【総務大臣賞受賞記念特別研究会】」に登壇しました。

◆オンラインセミナー

12月は10件のオンラインセミナーを開催しました！

以上、Monthly RevComm1月号をお届けしました！今月も充実した1ヶ月にしてまいりましょう！

＼レブコムでは様々な職種で素敵な仲間を募集中です！／

＼カジュアル面談実施中！まずは話を聞いてみたいという方はwantedlyからお気軽にご連絡ください／


いいなと思ったら応援しよう！

この記事が参加している募集

#オープン社内報

25,333件

#振り返りnote

102,425件