消費者と提供者、両方の視点を持つと人生が変わる！ビジネスも日常も成功する思考法

【はじめに】

私たちは日々、消費者として商品を購入したり、サービスを利用したりしています。同時に、職場や日常の中で提供者として他者に価値を届ける立場にあることも少なくありません。この「消費者」と「提供者」、両方の視点を意識することで、選択の幅が広がり、サービスや商品の質を向上させることが可能です。この記事では、それぞれの視点を理解し、効果的に活用する方法について掘り下げていきます。

【1. 消費者としての視点：何を求め、何を選ぶのか】

 1-1. 消費者心理を理解する

消費者として私たちが何を選ぶかは、単なる好みだけでなく、多くの要因が絡み合っています。たとえば以下の要素が挙げられます。

- 価格重視：特に若年層や節約志向の人々は価格を第一の基準とします。  

  - 例：家電量販店では、同じスペックの製品なら価格が数千円安い方が選ばれることが多い。