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商品に惚れるなっ! お客様に惚れろっ!
おがさんタイムです。
本日もご覧頂きありがとうございます。
さて、あなたは何か新しいことを始める時先ず何を意識しますか?
商品設計、競合との差別化、価値の訴求方法などなど色々考えるかと思います。
もちろん新しいことを始めるので、主観的にビジネスを立ち上げのことを考えることは当然の行為だと思います。
しかしながら、いくら自分が気に入った商品や競合にも負けないハイスペックな商品を作り上げても、お客様に買ってもらわなければ何の価値も生み出さない代物となってしまう訳です。
故に、私たちが先ずすべきは《お客様目線でビジネスを考える》と言うことを強く意識すべきで、そのお客様にどうすれば気に入って貰えるか、満足して貰えるにはどうしたら良いかを考えることを第一優先にすべきと言えます。
つまりは、自分善がりで商品に惚れるのではなくお客様目線で、お客様に惚れる
ということが大切です。
かの有名な一世を風靡したバンド《ビートルズ》のメンバーがこう話したそうです。
『自宅の庭にプールを作りたいっ!』
このコメントを聞いたメンバーはすぐさま
『じゃあ、今すぐお客様のために曲を書こう』
と答えたそうです。
この話、一見、自分の欲求を満たすためにお客様を利用していると見えてしまいますが、決してそうではなく、彼らがあそこまで連続的に大ヒット曲をリリース出来たのも、《お客様目線で考え、どうすれば一人のお客様に届く曲を作ることが出来るのかを》必死に考えて来たからこそだと思います。
ビジネスはお客様無しでは成り立たないのは明白なので、是非、何か新しいことを始める際にはお客様目線で考え続けることが大切ですね。
今日もあなたのビジネスのお役に立てれば嬉しいです。
本日も最後までご覧頂きありがとうございました!
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