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noteのアカウントを作っておいて、1つも記事が無いのもなんなので、 自己紹介でもしようかと思う。 昭和50年代生まれのおっさん。 生まれは神奈川県だが、すぐ埼玉県北部某市に引っ越したので埼玉県出身。 小学生の時は、よく机の中にカビパンを入れてる運動音痴の子どもだったな。 高校は適当なレベルの公立校を受けようと思ったが、「もう少し頑張って1ランク上の学校を受けろ」ということを親から言われ、そうする。 今思うと「お尻に火がつかないと頑張って受験勉強しないだろう」と言う考えだ
これは銀行のビジネスローンのアウトバウンドのコールセンターにいたときの話。 センター概要 ・銀行のビジネスローンのコールセンターの受託 ・80席（オペレーター在籍100人） ・MGR、SV俺入れて8名 以上の人員構成だが、10時から20時まで架電するのにこの人数しかいなかったから全員通し勤務で地獄だった。 ビジネスローンの一次アポが取れたら行員の人に改めてお客様に連絡してもらうからFAXを銀行に送るんだけど、架電が終わったあとしかデータエクスポートできないから架電終わって
コールセンターは対面営業と違って電話でのやりとりなので、 「怒鳴られたりしても手が出てくることはないよねー」と余裕を持てるのだが、一度だけ客がセンターに押しかけてきたことがあった。 本来はコールセンターは客が来るところではないし、場所もオープンにされてないので来るハズもないのだが、俺が当時やってた家電修理のコールセンターは以前あった顧客に公表していたエンジニア在籍の修理センターの跡地にあったのだ。 センター概要 ・家電修理のコールセンターの受託 ・40席（オペレーター在籍
この前のUtsuさん転職生配信に発達障害グレーゾーンの人が相談していた。 「3年目、物流マネージャー職をしているものです。転職を考えてますが発達障害グレーゾーンで知覚推理の能力が低く仕事ができません。こういう場合はAIにとられない仕事はできないのでしょうか。」という内容だった。 Utsuさんは「重度の発達障害だったらそもそも物流マネージャー職出来てないんじゃないか。やってないだけだろ。他の精神疾患の人も詐病って疑われてしまうよ。」との回答だった。 ちょうどウチの会社で適応障
3年振りの更新だが大したことは書かないのでご了承願う。 45歳が近づいてきて、体力の衰えをさらに感じるようになった。30歳くらいまでは、150時間程度の残業をこなし、3時間睡眠でも大丈夫だったが、今では全然ダメだ。一晩しっかり寝ないと、次の日は元々働かない頭がさらに働かないし、体も重い。 人間の自然寿命は38歳らしい。 それを考えると、現代の医療技術のおかげで、すでに自然のリミットを超えて生きているということになる。 だから体力の衰えは仕方ないのであろう。 60歳前後で
以前、下記の記事で夜型人間だって話をしたが、精神科の睡眠外来で診察を受けてきた。 昔、発達障害について、受診して否定（下記記事）されたことを伝えたら「発達障害が影響して夜寝るのが遅くなるってこともあるので以前否定されたってことですが検査してみましょう」ということで心理検査とかしてもらって発達障害（ADHD）の診断もらったわ。 まぁ、そうだろうなという感じ。 精神科医はピンキリで判断基準も人によって異なるって言うけど本当にそうなんだな。 定型発達のポンコツも発達障害も大して
「キャリアを築きたければ、早寝早起きを心がけるのが良いかもしれない。夜型の人に比べて朝型の人の方が、仕事のパフォーマンスが良く、早期退職につながる健康問題に悩まされることも少ないとする研究結果が報告された。」 という下記リンクの記事を見た。 見てみるとフィンランドのオウル大学の研究者の研究だそうだ。 約10％存在する夜型の人は社会生活を送るのに不利なことが多いというような文章の最後に研究者は、 「個人レベルでの健康促進のためであっても、あるいは組織レベルでの業務計画のた
タイトルどおり職務経歴書は普段から書いておいた方が良いという話。 大体転職する段階になって焦る場合が多いと思う。 まぁ俺も初めの会社の時は職務経歴書を普段からは書いてなかったんだけど。。。 1ヶ月くらい働きづめってこともあったりしてそういう時間が無かったって言うのもあるけど単純に必要性が分からなかったんだな。 何冊か本を買ってフォーマットを作った。今ならネットの情報が増えてるからもう少し簡単に作れるんだろうな。ここのnoteでもそういうテーマ書いてる人いるもんな。 作ったの
先月もつぶやきで投稿したけど、自分のチームのメンバーに対してすごく長いメール送る人たちがいる。 内容はチームの方針とか先月の目標達成状況とか。 それで「思いが熱くて長くなっちゃったよ。」って言ってる。 そもそも全員に向けた内容を網羅しなきゃいけないから長くなるんだよね。 シフト制だからみんな一同に集まれないからとか言うんだけど、経験上直接メンバーを集めて話したり、1対1で話すのはプレッシャーがあるからだと思うな。相手方の対応がわからないからね。無反応だったり、反発されること
明けましておめでとうございます。 今年もよろしくお願いします。 この前twitterでこのようなツイートを見た。 この方は病院で発達障害の診断を受けたそうだが、もっと早く受ければ良かったと考えているそうだ。 今まで自分の「努力不足」でコミュニケーションがうまくいかないと思ってたのが病気であったっていうことは早く分かった方が良いよね。 他人からは通院を促すのは難しいと思う。家族であっても。 要するに「ちょっと変だから病院に行ってこい」ってことだから。 仲違いしてまで言う人
会社で、すごい長いメール送ってくる人いるけど直接話したほうが早いやんって結構思う。
以前勤務していたコールセンターでの話。 コールセンターは、8割方女性従業員が占めている。 課長以上になると男が増えるけどね。 氷河期世代が20代のころは20代のオペレーターが多かったが どんどん平均年齢が上がっていって今は平均年齢40歳ぐらいなのでは ないかな。 それでおっさんオペレーターの話だけど、今回は仕事の話じゃなくて 女性の従業員を引っ掛けにきてるおっさんの話。 当時俺とタメぐらい（30代半ば）だったと思う。みためはアキバ系だな。 コールセンターは初めてみたいで始
ロスジェネ世代は、1993年から2005年卒らしいから、就職活動が2000年代前半だった俺はロスジェネ世代。 大体小中学生から不況になって、就職するころには景気回復するかなあなんて思ってたけど結局ガッツリ氷河期にはまってしまったな。 文系の大学に進んだから推薦は特になし。 インターンは一般的でなかったな。大学の3年から就職センターのガイダンスが始まったて就職センターの人が来て履歴書の書き方を教えたり、就活インフルエンサーの人の講演なんかがあった。 就職センターの人の「履歴
前に書いた自己紹介の記事で、初めて転職する所まで書いたのでその続きを書こうと思う。 自己紹介の記事はこちら。 新卒した飲食業を辞めてやはり会社勤めをするかと思ったものの、皆さんご存知のとおりつぶしの効かない業界である。 転職活動の仕方もよく分からなかったから、ネットで調べて人材紹介会社というものがあるらしいということを知って登録した。 当時のリクナビキャリア（現リクナビネクスト）とかマイナビで自己応募もしたけど、担当についた兄ちゃんが病気で消えてMGRが代わりに担当してく
この前産業医に言われた。 ストレスチェックで引っかかり、体調や睡眠時間などを聞かれた結果だ。 平日は4,5時間くらいの睡眠時間で致死性不整脈の可能性があるらしい。 就寝時間と起床時間の真ん中がコアな睡眠の時間で、 通常の人は午前3～4時だが、それが3時間くらい後ろ倒しになっているらしい。 産業医との面談では口頭ヒアリングだったが、Webで質問用紙を見つけたの で参考でリンクを貼る。 40歳過ぎて症状が顕在化されてたらしい。 とりあえず1週間に一回、昼前に出勤することにしたけ
