未熟な人ほど決めつける。
共感して聴くには
耳だけではなく
もっと大切なのは
目と心も使うことである
相手の気持ちを聴きとる
言葉の裏にある
本当の意味を聴きとる
行動を聴きとる
…察し
読み取り
感じとる
のである
(完訳 『7つの習慣』
人格主義の回復』P.346)
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技術の発達や
コロナ禍の影響もあり
オンライン上での
コミュニケーションが
増えています
それが
ダメなのではなく
やはり
膝つけ合わせて対面で
相手の表情や
視線や仕草
声の調子や声のトーン
話し方や話す速度
雰囲気や態度
滲み出る何か…
などなど
その人から
感じることが
大切だと
思うのです
言葉の裏にある
人の気持ちを
心理カウンセラーとしても
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