第444回　オープンした時の気持ち忘れていませんか？いつも迎え入れる環境は整っていますか？

いつもありがとうございます(*^^*)

あなたの美容室はオープンして
何年ですか？10年？15年！？
店の外から見ても中からみても
オープンした時と変わらない位
お店はキレイに保っていますか？

オープンの時はお店の前の
道路のごみ拾いなども頑張って
いませんでしたか？

常にお店の前もキレイに！
お店の中もキレイに！
暇あれば掃除を頑張って
いたのではないでしょうか？

それが今はどうですか？
お店の看板、A型看板
汚れが目立っていませんか？
割れてませんか？

まぁこれくらいならいいかと
もう何年も経っていませんか？

お店の床は？
オープン当初と比べて
汚くなっているのに
毎年毎年ワックスをかける
回数が減ってませんか？
もしくはもうやめちゃいましたか？

クロスやタオルを新品に
変えるタイミングを決めていますか？
ボロボロに使えなくなるくらいまで
使ってませんか？
毎日の事だからいつの間にかに
慣れてしまってそれが当たり前に
なっていませんか？

その当たり前があなたの美容室の
第一印象になってきます。

先日大手のジムに通っている方から
聞きましたがもう何年も
空調が調子悪いのにそのままにしている。
明らかに動いてないのがある！

最近は電気代も上がったのか
蛍光灯も隙間は外して
暗くなったと。。

これはじめてだったら
第一印象は最悪ですよね。
もう何年も通っているから
我慢できていると思いますが
新規でいって暑いのに
空調の効きが悪い。
なんか暗いと思っていたら
蛍光灯が外されている。。

また通いたいという気持ちに
なかなかなれないデスヨネ。

あなたの美容室はどうですか？
まだ使えるまだ使えると
ボロボロになりながらも
使っているモノはないですか？

消耗品は何年で変えるとか
何ヵ月で変えるとか
決めていますか？

空調やボイラーなんて
いつも調子悪いのにまだ使えると
いって使い続けていても
スタッフの印象はドンドン下がって
いくと思います。
また故障か・・
もういい加減に新しいのに変えてくれ。。

オープンの時に思い描いていた
お店のキレイさを常に保っていますか？

その印象が新規のお客さんや
求人で見学にきたヒトにはじめに
与える印象になってきます。

自信をもって新しい人を
迎え入れる空間になっていますか？