第３回 重要なポイント情緒的ベネフィットとは 本当の「コスメ開発」のポイント とCRMでコミュニケーションしてCXでブランド成長を
商品力の重要性
プロダクトレッドグロース（PLG）が基本
単なるパフォーマンスマーケティングだけでは不十分
商品力が顧客体験や感情に直結
競争激化市場での差別化
商品が多すぎる市場環境
顧客の選択を獲得することが困難
実際の使用前に価値を伝える必要性
感情に訴えかける要素の重要性
ブランドビジョンやプロミスへの共感
パッケージデザインの魅力
商品の視覚的な特徴（2層式、伸びる質感など）
SNSでの「映える」要素の重要性
K-Beautyの成功例
ユニークで魅力的なデザイン
独自の処方・製法
アイドルとのタイアップ戦略
原料の高配合とエビデンスの重視
SNSでの効果的な情報拡散
価格競争からの脱却
低価格帯の一般商品との差別化
高価格帯商品を選んでもらうための感情的価値の創造
機能面と情緒面の両方からアプローチ
この内容から、日本のビューティー業界も商品開発とマーケティングの両面で、より戦略的なアプローチが必要とされていることが分かります。