そもそもブランドのターゲットは誰か
ターゲットは全ステークホルダーへ
以前の記事で、ブランドは消費者の心の中に抱く「イメージ」や「らしさ」として存在すると説明しました。では、ブランドのターゲットは消費者だけなんでしょうか?通常は、消費者や取引先を主要なターゲットとすることが多いのですが、実は、それだけにとどまりません。
ブランドは組織内部に向けても非常に重要な役割を果たします。ブランド構築の初期の段階では、さまざまな情報を洗い出して、整理し、言語化をします。このプロセスが、組織全体の合意形成に大いに役立ち、