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日常の出来事

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覚えてくれてると嬉しいものです#56

覚えてくれてると嬉しいものです#56

おはようございます。久々の更新となってしまいました。もう少しマメに書いていきたいと思います。

言い訳ですが、オリンピックで毎日感動の嵐で、、、後回しにしてました、、。

最近アシスタントを見てて、初心に帰らされる。

前回お客様とお話しした内容を

『○○食べてきましたよ〜。』など報告してる。接客業として当たり前だし、普通な事ですが、美容師になったまだ1年半でそれを自然とやってる彼女は凄いなと思

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また悪魔のLINEが届きました#40

また悪魔のLINEが届きました#40

おはようございます。

2連休を頂いてました。久々の更新となってしまいました。

もうすぐGWですね。富山はあいにくの天気みたいです。今日からGW終盤まで混み合いそう!気合を入れてがんばります!!!!

さて、また事件が起きました。

またスタッフから『辞めたいです』とLINEで言われました。美容師への熱がなくなったみたいです。

んーー。経営者としては色んなアドバイスをして頑張れるなら頑張ってほ

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とりあえず、やってみる!#34

とりあえず、やってみる!#34

おはようございます!

昨日久々にご来店のお客様に言われました。

"別人になったわね。ちがう人かと思った"

ダイエットをして、スキンケアを徹底した結果、

若くなったねと言われます。やはり声に出して言って頂くと嬉しいもの。自分も心がけよう、そう思いました。

最近は続かなくてもとりあえずやってみてます。楽しいと思う事は自然と続きます。

1週間前からやってる事は朝イチで白湯を飲む

ことです。

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乾かすのではなく、デザインする#33

乾かすのではなく、デザインする#33

おはようございます。

昨日新人スタッフ(以下A)お客様のドライを入ってもらいました。

初めてお客様へ触れる施術をしたAは緊張を感じさせる事なくたんたんとこなしてました。

自分が新人の頃と違うな〜と感心してました。

正直ドライはまだ何も教えていません。何か感じて欲しくて入らせました。

営業後にどうだった??ときいてみました。

細毛軟毛のお客様だったので、なるべくボリュームでる様に乾かしま

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失敗をどう次へいかすか。#26

失敗をどう次へいかすか。#26

おはようございます。

今日からまた1週間スタートですね。

タイトル通りこの言葉はぼくが良くアシスタントに話す言葉です。

昨日実は一年生がやらかしました…

4日目にして寝坊遅刻…。

なんと言ったらいいのか…。

緊張感が足りなかなとも思いますが、、。本人はずっと凹んでました。僕らは接客業なので切り替えが大事。目の前にお客様いるのに暗い顔は×

しかし、寝坊は誰もが一度はあるはず!!なので凹

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電話とは見えない接客。#24

電話とは見えない接客。#24

おはようございます。

昨日お休みを頂き、息子の一歳を妻と3人でお祝いした。妻は子供のことでいっぱいいっぱいだったので、何か出来ることあると聞くと、子供と遊んでて!と言われた夜ご飯どうしよか?と思い、子供が産まれる前によく行ってたイタリアンのテイクアウトはどう?と提案したら凄く乗り気だった。

昔よく行った店だったので妻も喜んでた。

そんなこんなで、当日予約ができるか問い合わせた所、、、

基本

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痒い所に手が届く。#17

痒い所に手が届く。#17

おはようございます。

3月も残り数日。

皆さん年度末のラストスパートですね。

僕も3月やり切って気持ちよく新しい年度を迎えたいです。

少し前ですが、僕の地元に大盛況してるパン屋さんがあります。僕が幼い時より広さも倍以上になり、スタッフの方も沢山いらっしゃいます。

土日はもちろん平日の夕方までお客様がいっぱいらしい…素晴らしいですね!パンの種類も沢山あり、程よい値段設定、子供が喜びそうな可

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人生の節目に携わらせて頂きました。美容師って最高なお仕事。#14

人生の節目に携わらせて頂きました。美容師って最高なお仕事。#14

こんばんは。

更新が遅くなってしまいました。

実はタイトル通り地元の大学で卒業式があり、いつもご来店頂いてお客様のヘアセットをさせて頂きました。

朝はヘアセット、昼は定休日なので家族サービスの時間なので、夜になりました…

数日前に書きましたが、着付けはアシスタントが猛特訓の末、今年から卒業式や成人式をサロンでお受けすることができました。

頑張ったアシスタントには本当に感謝です。

着付け

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スタッフは誰のために仕事をしてるのか?#12

スタッフは誰のために仕事をしてるのか?#12

おはようございます。

昨日あったお店の出来事。

アシスタントがお客様をの髪をドライします→仕上がりがイメージと違う→スタイリストは最小限に濡らして乾かし直す→アシスタントは凹み、終礼で反省する

こんなシーンはどこの美容室でもある光景かと…。

今回ドライを訂正されたアシスタント(以下、A)は終礼で、反省してました。

ドライを上手くなれる様に頑張ります。すみませんでした。

んー謝るのはいい

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1年目アシスタントが、着付けを猛練習。ついに本番…#11

1年目アシスタントが、着付けを猛練習。ついに本番…#11

おはようございます!週末いかがお過ごしですか?

そろそろ富山も桜の蕾が出てきました。

と同時に卒業式、入学式シーズンです。昨日大学の卒業式でヘアメイク・着付けのお客様がいらっしゃってました。(僕はしてません。)

そんな中うちの着付けチームが奮闘してました。

かなり前から講師の方に営業後来て頂き、夜な夜な練習してました。昨日はヘアメイク→7年目スタイリスト、着付け→1年目アシスタントが施術し

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