シンプルで合理的、そして平等がベースにある、フィンランドのサービスデザイン

フィンランドを旅していて感じたことの1つが、サービス利用する時の体験価値を感じられるサービスが多いことです。今回はサービスデザインの視点からフィンランドをレポーティングしたいと思います。

空港を歩いていて感じたシンプルさと合理性のデザイン

ヘルシンキ・ヴァンター空港を歩いていて感じたのは、看板やサイネージの少なさと、ユーザーが迷うだろう、あるべきところに必ず看板がある配置の的確さです。私も外国