【青いドコモ？🟦】通信業界生き残りを懸けた 「安定志向から脱却」への挑戦：日経新聞解説🌟 2023/08/01
日本経済新聞の記事で
注目したい内容がありましたので
記事にしたいと思います💖
長いですが、目次をご活用いただきまして
どうぞ最後までご覧ください！
「青いドコモ」現実味増す 安定志向から脱却カギ 陰る通信品質、ＮＴＴ満足せず
ＮＴＴの完全子会社になったＮＴＴドコモが再スタートを切って１年が過ぎた。サービス会社に転身して自主独立を保とうともがくが、売りだった通信品質にも陰りが見える。
これに満足していないのがＮＴＴで、さらに一体運営を強めようとする可能性もある。その先に見えるのは、コーポレートカラーを塗り替える「青いドコモ」だ。
「次はドコモの番か」――。東京都内で勤務するドコモの４０代社員は苦笑いを浮かべた。
７月１日、海外事業の再編で発足したＮＴＴデータグループのコーポレートカラーがＮＴＴと同じ青色になったためだ。
ＮＴＴデータのコーポレートカラーはもともと「ヒューマンブルー」と呼ばれる水色だった。
統一した理由について、両社はグループの顔としてグローバル事業をけん引していくためだと説明する。ドコモ社内には持ち株の影響力が強まることへの警戒感が広がった。
日本電信電話公社だったＮＴＴは１９８５年に民営化した。持ち株会社の下に事業会社をぶら下げる現在の枠組みに移行したのは１９９９年。
グループ会社は世界に９００社以上あり、同じＮＴＴの看板を掲げていてもそれぞれの会社の組織風土はかなり違う。
なかでも自主独立の色彩が強いのがドコモだ。「ｉモード」という当時は革新的なサービスを生み、携帯大手３社の中でシェアトップを維持した。
ＮＴＴグループ全体の利益の過半を生み出すのはドコモで、持ち株会社も独立性を認めてきた。
だがドコモは技術革新の波には乗れなかった。ソフトバンクは米アップルのｉＰｈｏｎｅで顧客を奪い、１４年には売上高と営業利益でドコモとＫＤＤＩを抜いた。
当時ソフトバンクの社長だった孫正義氏は「競争意欲、成長意欲の強さ。ハングリー精神が最大の違いだったのではないかと思う」とドコモの組織風土を分析した。
契約者数では１位だが、営業利益では３位に転落するなどドコモの苦境が鮮明になると、ＮＴＴもしびれを切らす。
澤田純社長（現会長）が２０年に４兆円超を投じて完全子会社化することを決め、立て直すための一体運営にかじを切った。ドコモの社長は内部昇格が続いたがそれも途絶え、澤田氏の懐刀の井伊基之氏が社長に就いた。
あるＮＴＴ幹部は「ドコモがＬＩＮＥのようなサービスを生み出すべきだったが、それができなかった」と話す。
２２年７月、新生ドコモグループが発足した。ＮＴＴコミュニケーションズとシステム開発のＮＴＴコムウェアを子会社化し、サービスの会社への転身を図る。
ドコモは２５年度までの中期目標で、個人向けの通信事業以外の「非通信」を連結売上高の５割以上まで高めるとしている。染みついた安定志向から抜け出せるかがカギとなる。
最近では通信品質への信頼も揺らぐ。都市部ではドコモがつながりづらいとの批判が相次いだ。
高速通信規格「５Ｇ」の整備途上で起きた問題で、再開発で基地局が撤去されたことなどから通信容量が逼迫する地域が出ているという。裏を返せば準備できていなかったということだ。
ドコモのコーポレートカラーが赤になったのは０８年の７月。その数カ月前に発表した「新ドコモ宣言」では、変革のために顧客の声を受け止めること、チャレンジし続ける集団であることなど４つを掲げた。ちょうど１５年後の今、宣言をどれだけ実行に移せたか。
「ドコモも青くしたらいいのに」。
ＮＴＴの完全子会社化となってしばらくたった頃、あるＮＴＴ役員の発言がドコモ社内で波紋を呼んだ。具体的な動きはまだ見えない。ただ携帯通信の雄がこのまま変われなければ、青いドコモの現実味は増すことになる。
（宮嶋梓帆）
記事に対するコメント📝
ＮＴＴの完全子会社になって1年ほどが経過した、ＮＴＴドコモの経営戦略などについて着目してみました
サービス会社に転身して、自主独立を保つためにもがいていますが、強みであった通信品質にも陰りが見えると指摘があります
日本電信電話公社だったＮＴＴは、１９８５年に民営化されました
持ち株会社の下に事業会社をぶら下げる現在の枠組みに移行したのは１９９９年となります
なお、グループ会社は世界に
９００社以上あり、同じＮＴＴの看板を
掲げていてもそれぞれの会社の組織風土は
かなり違うとのことですね👀
通信業界において、契約者数では
１位のシェアを誇りますが
営業利益では３位に転落するなど
ドコモの苦境が露呈していることも事実です
また、都市部ではドコモがつながりづらい
との批判が相次いでいるそうですね💦
高速通信規格「５Ｇ」の整備途上で起きた
問題なども挙げられると思います
現在のコーポレートカラーである「赤」には
チャレンジの意味が込められているということです
しかし、このまま携帯通信の雄がこのまま変わらない姿勢を堅持し
時代のニーズに対応してチャレンジし
お客様の満足度を高めるような施策が実施できなければ、「青いドコモの現実味」が
高まることに異論はないと思います💙
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