#18 エイタツへの道 『おはよう』をはじめとした挨拶を普通にできる事は営業の素質の一つ。挨拶は相手の心の壁を一段下げる効果がある。特に日本のマーケットは挨拶が習慣となっており、こちらからすれば8割型は返しがある。その時点で言葉のキャッチボールは始まっている。 ＃エイタツ ＃営業

#20 エイタツへの道 雑談が大切という言葉を履き違えると大変な事になる。本当にくだらない雑談をするのは馬鹿がやること。本当の雑談力とは、雑談から始まり気が付いたらビジネスに繋がっているトーク力。楽しませながら着地地点を見定めて話を進める力を『雑談力』と呼ぶ。 #エイタツ #営業

#14 エイタツへの道 営業には『急がば回れ』の精神が必要。セールスに入る前に先方の手元にある課題は何かを聴こう。それが自分の仕事に直結しなくとも、まずはその課題解決に協力する事。聴く側からすれば手元の問題がクリアにならなければ聴く体制に入らないからだ。 #エイタツ #急がば回れ

#9 エイタツへの道 観察力を研ぎ澄ますことは、顧客のニーズをキャッチする武器になる。 まずはオフィスを見渡して変化をみつけることから始まる。どんな業者が出入りしているかのヒントはデスクの卓上カレンダーをみるのも効果的だったりする。 #営業 #エイタツ #観察力

#8 エイタツへの道 自動化できる部分は積極的にアウトソースをしなければ、成績は頭打ちする。大きな組織であれば尚重要。後輩、上司は勿論の事、本店各部を積極的に案件に絡ませていく。いずれそれがmy team となり、部分的に仕事を頼めるようになる。 #エイタツ #営業 ＃自動化

#25 エイタツへの道 ロールプレで出来ない事は、実践で出来ようがない。イメトレしてない事は対応しようがない。 『想定力』と『想像力』が頭の回転力。質問に対し短時間で的確な回答を出来るかどうかは、顧客からの信頼、ひいては成約へと繋がる。 #エイタツ #営業

# 15 エイタツへの道 顕在化したニーズに対し案件をクロージング迄持っていく力。これを1→2の力だとすれば、真の営業マンに問われるのは0→1にする力。潜在的で相手自身が気が付いていない、盲点とも言えるニーズを引き出す事ができればあなたは信頼を勝ち取るだろう。 #エイタツ #営業

#23 エイタツへの道 『自分でやった方が早い』という考えは、自分も周りも成長させない。チームの組織力を上げる事が結果として自分の手を空け、お客様と向き合う時間へと変わる。自分を2人作り上げられたのなら、営業力は倍となる。 ＃エイタツ #営業

#10 エイタツへの道 営業たるものプライベートを充実させよ。プライベートの充実はあなたに人間味を与えあなたの言葉に厚みを持たせます。人は魅力ある人から商材を買います。それはあなたと関係を持てば、きっと得をするという期待感からくるもの。 #エイタツ #営業 #プライベートの充実

#21 エイタツへの道 多方面からのアプローチを行い適切なカウンターを見つけ出す事が案件成約の近道。正しい鍵を持っていても、違う鍵穴ではドアは開かない。想定外の抜け道があったり、村人Aの言葉がヒントになったりとRPGの感覚を持って営業できれば自ずと道が開けてゆく。 #エイタツ

#17 エイタツへの道 同じサービス、知名度、見積もりであった場合、人は精神的距離が近い人からモノを買う。私は、苗字から出身地を推測したり、天災の際に安否確認をしつつ、生活エリアを把握したりする。そして共通の話題を見つけだし、他社を寄せ付けない関係を構築する。 #エイタツ #営業

#16 エイタツへの道 営業をスムーズに行う為には、まず社内を固めること。〇〇が書いた稟議書や、提案書であれば間違いはないと思わせる事が他者を圧倒するスピードに繋がる。最初は完成度100%を求め、信頼を得られたら6〜7割で手離れしても決裁になる。 #エイタツ #営業 #稟議

#7 エイタツへの道 商談を自分のペースに持っていけるかは、商談相手よりスクリプトを多く準備できるかどうか。相手の反応パターンを捻りだし、パターン1のQはこれ、パターン2ならこのQといった感じでその場でクイックレスポンスできるかがカギ。 #営業 #エイタツ #スクリプト

#22 エイタツへの道 営業法を一つ。新規のビルオーナーにアプローチを仕掛ける時は、入口でお礼をすると良いと言われる。オーナーは監視カメラを見て関心するからと言われているが、私がもう一つ実践しているのはエレベーターを使わないこと。オーナーにとっては電力も経費だからだ。 #エイタツ

#19 エイタツへの道 『明日やろうは馬鹿野郎』という言葉は馬鹿が真面目にやると自分を苦しめる結果になる。個人的には、今日必ずやるべき事、明日でも良いことを整理できる方がよっぽど重要。そしてプライベートを充実させ人としての魅力を向上させるべき。 #エイタツ #営業 #時間の作り方

#13 エイタツへの道 自分の人生だけで時間が足りないのであれば、本を読むことで偉人達の経験を擬似体験すれば良い。成功者、失敗者がどんな時にどのような決断をしたのかを意識して読み進めると決断力が養われていく。決断力は営業においても直結する能力の一つ。 #エイタツ #営業 #決断力

＃12 エイタツへの道 普段何気なく見ているニュースに対して自分なりの考えを常に持ってみよう。 誰かの意見を読むだけや聞くだけではいつまで経っても自分の意見を纏める力がつかない。普段から自分の考えを持つ訓練をする事で、あなたの言葉は意志を持つ。 #エイタツ #営業 #意思

#11 エイタツへの道 売ろうとしている商品やサービスを使った事ない人に、その商品の本質を伝えることはできない。自分自身が感じた感想や感動を言葉にすることが次のステージ。そしてその言葉で人を感動させるのがまた次のステージ。 #エイタツ #営業 #感動

#8 エイタツへの道 自動化できる部分は積極的にアウトソースをしなければ、成績は頭打ちする。大きな組織であれば尚重要。後輩、上司は勿論の事、本店各部を積極的に案件に絡ませていく。いずれそれがmy team となり、部分的に仕事を頼めるようになる。 #エイタツ #営業 自動化