雑談のメリット4選と雑談のコツ4選
どれほどテクノロジーが発達したとしても、結局大事なのはコミュニケーション。
ちまたでは雑談を制する者はコミュニケーションを制すと言われています。
というわけで、今回は雑談についてまとめました。
★そもそも雑談とは何ですか？
雑談とは、特定の目的や話題に限定されない、気軽な会話のことです。
相手との関係を深めたり、共通の趣味や興味を見つけたり、楽しく過ごしたりするために行われます。
★雑談のメリット4選
まずは雑談のメリットです。
1.コミュニケーション能力や表現力を向上させることができる
雑談は、自分の考えや感情を相手に伝えるための練習になります。
雑談をすることで、話し方や聞き方、話題の選び方などのコミュニケーションスキルを磨くことができるのです。
また、雑談で自分の言葉で物事を説明したり、意見を述べたりする表現力を高めることにもなります。
雑談を通じて、自分の思考や感受性を豊かにすることができるのです。
2.知識や情報を広げることができる
雑談は、自分の知らないことや興味のあることについて、相手から教えてもらったり、質問したりする機会になります。
雑談をすることで、様々な分野やジャンルの知識や情報を得ることができるのです。
また、雑談は自分の知っていることや経験したことを相手に共有したり、教えたりする機会にもなります。
雑談を通じて、自分の知識や情報を整理したり、深めたりすることができるでしょう。
3.ストレスを軽減したり、気分を明るくしたりすることができる
雑談で自分の悩みや不満を相手に話したり、聞いてもらったりすることで、ストレスを発散することができます。
自分の気持ちを吐き出し合ったり、相談し合ったり、励まし合ったりすることができるのです。
また、楽しいことや面白いことを相手と話したり、笑ったりすることで、気分を明るくすることにもなります。
雑談を通じて、自分の心をリフレッシュし、ポジティブになることができるでしょう。
4.人間関係を良好に保ったり、新しい友人やパートナーを見つけたりすることができる
雑談で自分と相手の共通点や相違点を知ったり、理解したりすることで、人間関係を良好に保つことができます。
自分と相手の距離を縮め、信頼感や親近感を高めることができるのです。
また、自分と相手の相性や趣味を確かめたり、興味を持ったりすることで、新しい友人やパートナーを見つけることにも繋がります。
雑談を通じて、自分の人生に彩りや刺激を与えることができるでしょう。
★雑談のコツ4選
続いて雑談のコツです。
1.相手の話に興味を持ち、積極的に聞き返したり、感想や質問をしたりする
これは、相手に自分が話を聞いていることを示すとともに、会話を盛り上げる効果があります。
相手の話に関連するエピソードや知識を共有したり、相手の意見や感情に寄り添ったりすることで、相手との親密度や信頼感を高めることができるのです。
ただし、相手の話を遮ったり、自分の話ばかりにならないように注意しましょう。
2.自分の話は簡潔にまとめ、相手に分かりやすく伝える
自分の話をするときは、相手が興味を持ちそうなポイントやメッセージを明確にし、余計な情報は省きましょう。
また、相手の知らない専門用語や略語は使わないようにし、必要なら説明を加えると良いです。
自分の話をするときは、相手の反応を見ながら、話のスピードやトーンを調整しましょう。
3.会話の流れに合わせて、話題を切り替えたり、共感したり、笑ったりする
会話は、一方的な情報伝達ではなく、相互のやりとりです。
そのため、会話の流れに沿って、話題を変えたり、相手の話に同意したり、ユーモアを交えたりすることが大切となります。
話題の切り替えは、自然なタイミングやきっかけを見つけることがポイントです。
共感や笑いは、相手との一体感や楽しさを生み出します。
4.相手の気持ちや立場を尊重し、批判的や否定的な発言は避ける
雑談の目的は、相手とのコミュニケーションや関係性を深めることです。
そのため、相手の気持ちや立場を理解し、尊重することが重要となります。
批判的や否定的な発言は、相手を傷つけたり、不快にさせたりする可能性があるのです。
もし、相手と意見が合わない場合は、穏やかに表現したり、話題を変えたりしましょう。
★雑談が苦手な人の疑問ランキング
第13位 話題はどうやって選ぶべきですか？
雑談の話題は、以下のような基準で選ぶと良いでしょう。
1.相手との関係や状況に応じて、適切なレベルの話題を選ぶ
例えば、初対面の人とは天気や趣味などの軽い話題から始める方が良いでしょう。
2.相手の興味や知識に合わせて、話題を選ぶ
例えば、相手がスポーツに詳しくない場合は、詳しいルールや選手の話は避けることです。
3.相手に不快感や不安感を与えないように、話題を選ぶ
例えば、宗教や政治などの敏感な話題や、相手のプライバシーや過去のトラウマに関する話題は避けることです。
第12位 NGワードは何ですか？
雑談におけるNGワードは、以下のようなものがあります。
1.相手の容姿や身体的特徴に関するワード
例えば、「太ってるね」「背が低いね」「髪の毛が薄いね」などのワードは、相手を傷つける可能性があります。
雑談とお笑いを混合しないよう注意です。
2.相手の人生や価値観に関するワード
例えば、「結婚しないの？」「子供はいないの？」「仕事は辞めないの？」などのワードは、相手を詮索するように感じられる可能性があります。
3.相手の感情や気分に関するワード
例えば、「元気ないね」「笑ってないね」「楽しくないの？」などのワードは、相手を責めるように感じられる可能性があります。
第11位 話し方や聞き方のポイントはありますか？
●雑談における話し方のポイント
1.相手の目を見て、表情や声のトーンを変えて話す
これは、相手に自分の話に興味を持ってもらうために効果的です。
楽しそうにすることで相手も楽しく話してくれます。
2.相手の名前や話した内容を覚えて話す
これは、自分が相手の話をちゃんと聞いていることを示すために効果的です。
細かい事を覚えていると、信頼されたり、好意をもたれたりしやすくなります。
特に自分の名前を覚えられていると分かることは、思っている以上に効果的です。
3.相手の話に合わせて、自分の話を話す
これは、相手との共通点を見つけるために効果的です。
相手の話から共通点を見つけ出し、話を展開させていきましょう。
自分の話をすることで、相手も相手の話をしてくれます。
●雑談における聞き方のポイント
1.相手の話に集中して、うなずいたり、相槌を打ったり、話を促したりする
これは、相手の話に関心を持っていることを示すために効果的です。
やりすぎかな？と思うくらい頷いて話を聞くと、とても好感を持たれるという心理効果があります。
例えば、芸人の有吉さんを観察していると、かなり頷いて話を聞いているのが分かります。
2.相手の話に対して、感想や質問をしたり、自分の経験や意見を言ったりする
これは、相手との会話を深めるために効果的です。
相手の発言に対して、感想や意見を言うことで相手も同じように言いやすくなり、会話のテンポがよくなります。
3.相手の話に対して、共感や称賛をしたり、励ましたりする
これは、相手との信頼関係を築くために効果的です。
共感や称賛は誰がされても嬉しいので、どんどん会話が弾むことになるでしょう。
第10位 会話が途切れたらどうすればいいですか？
会話が途切れたときには、次のような対処法があります。
1.目に入るものや周囲の状況について話題にする
例えば、「このケーキ、おいしそうですね」「あの看板、面白いデザインですね」などと言ってみると、相手も話しやすくなります。
2.当たり障りのない話や世の中の出来事を話題にする
例えば、「最近の週末は何をしていますか？」「最近気になるニュースはありますか？」などと聞いてみると、相手の趣味や嗜好がわかりやすくなります。
3.天気の話を切り出す
例えば、「今日は暑いですね」「雨が多くて嫌ですね」などと言ってみると、共通の認識で話すことができます。
ただし、天気の話だけでは会話が続きにくいので、相手の反応を見ながら他の話題に移行するとよいでしょう。
会話が途切れたときには、焦らずに相手に興味を持ち、話題を広げたり深めたりすることが大切です。
第9位 話題の切り出し方はありますか？
雑談における話題の切り出し方は、以下のようなものがあります。
1.相手の身に着けているものや持っているものに関する話題を切り出す
例えば、「そのバッグはどこで買ったの？」「その本は面白いの？」などの話題は、相手の好みや趣味を知ることができます。
2.相手の周りの環境や状況に関する話題を切り出す
例えば、「今日は暑いね」「この店は初めて来たの？」などの話題は、相手との共通の体験や感想を共有することができます。
3.相手の最近の出来事や予定に関する話題を切り出す
例えば、「最近何か楽しいことあった？」「明日は何するの？」などの話題は、相手の生活や興味を知ることができます。
第8位 話題の継続方法はありますか？
雑談の話題の継続方法は、相手の話に興味を持ち、関連する質問やコメントをすることです。
例えば、相手が「昨日、映画を見に行ったんだ」と言ったら、「どんな映画だったの？」「面白かった？」などと聞いてみると、話が続きやすくなります。
また、自分の話をするときは、相手が知っているかもしれない話題や、共感できる話題を選ぶと良いでしょう。
例えば、相手が同じ地域に住んでいるなら、「この間、あのお店に行ってみたんだけど、すごく美味しかったよ」と言ったり、
相手が同じ趣味を持っているなら、「最近、あの本を読んだんだけど、感想はどうだった？」と言ったりすると、会話が盛り上がりやすくなります。
相手の話に興味を持つためには、以下のことを試してみてください。
1.相手の話に共感する
相手の気持ちや考え方を理解しようとすると、自然と興味が湧いてきます。
例えば、「それは大変だったね」「私もそう思うよ」などと言ってみると、相手は話しやすくなります。
2.相手の話に関連する自分の経験や知識を話す
相手の話に対して、自分も同じようなことを経験したり、知っていることがあれば、それを話してみると会話が広がります。
例えば、「私もその映画を見たことがあるんだけど、あのシーンはすごかったよね」「私はその本の作者が好きで、他の作品も読んだことがあるんだ」などと言ってみると、相手は興味を持って聞いてくれます。
3.相手の話に対して質問する
相手の話にもっと詳しく知りたいことがあれば、質問してみると、相手は喜んで答えてくれます。
例えば、「どうしてその趣味を始めたの？」「どんな感想を持ったの？」などと聞いてみると、相手は自分の話をもっと深めてくれます。
第7位 話題の切り替え方はありますか？
雑談における話題の切り替え方は、以下のようなものがあります。
1.相手の話に対して、自然な流れで関連する別の話題を提案する
例えば、「そういえば、この間○○っていう番組を見たんだけど、あなたは見たことある？」などの話題は、相手のコンテンツ視聴状況について知ることができます。
2.相手の話に対して、自分の意見や感想を言った後に、別の話題を提案する
例えば、「私もその映画は好きだよ。特に△△っていうシーンが印象的だった。でも、私は○○っていうジャンルの映画も好きなんだ。あなたはどう？」
などの話題は、相手の映画の好みについて知ることができます。
3.相手の話に対して、話題を変えたい理由を伝えて、別の話題を提案する
例えば、「その話は面白いけど、ちょっと暗い話題だね。もっと明るい話題にしようよ。最近何か楽しいことあった？」などの話題は、相手の気分を変えることができます。
第6位 話題の終わらせ方はありますか？
雑談における話題の終わらせ方は、以下のようなものがあります。
1.相手の話に対して、感謝や感想を伝えて、話題を締めくくる
例えば、「その話はとても興味深かったよ。ありがとう。私は○○についてもっと知りたくなったな。」などの話題は、相手の話に敬意を表すことができます。
2.相手の話に対して、自分の話を加えて話題をまとめる
例えば、「私もその本は読んだことがあるよ。私は△△っていう部分が好きだった。あなたと同じ感想だね。」などの話題は、相手との共通点を確認することができます。
3.相手の話に対して、話題を変える前に一旦休憩を提案する
例えば、「その話はとても面白かった。ちょっと喉が渇いたな。飲み物を買ってくるよ。」などと、相手に話題を変えたいことを伝えることができます。
第5位 雑談が上手くなる練習方法はありますか？
雑談が上手くなる練習方法はいくつかあります。例えば、以下のようなものが挙げられます。
1.台本を作って、覚えて、台本なしで話せるようにする
これで自分の話す内容を明確にするとともに、話すスピードやトーンを調整することができます。
こちらはどうしても苦手な人はやってみるといいかもしれませんが、考えすぎずにもっと気楽に会話するくらいの気持ちで良いでしょう。
2.オンラインやオフラインで、雑談のあるサークルやコミュニティに参加する
様々な人と話す機会を増やし、会話の幅を広げることができます。
雑談の実践が1番雑談力をつけることになるのです。
3.バラエティ番組やウェブサイトなどで、話題やネタを仕入れる
会話のきっかけや展開に役立つ情報を得ることができます。
普段から、雑談に使えそうなネタ探しを行いましょう。
4.会話の先手を取る
自分から話題を提供し、相手に興味を持ってもらうことができます。
積極的に自己開示をすることにもなるので、好意を持ってもらいやすくなるのです。
雑談は練習すれば上手くなるスキルです。少しずつでもチャレンジしてみてください。
第4位 どうしても雑談は大切ですか？
雑談は大切です。
雑談は、相手との関係を深めたり、コミュニケーションを円滑にしたり、ストレスを発散したり、知識を得たりするなど、様々な効果があります。
特に、職場やビジネスの場では、雑談が信頼関係の構築や業務の改善につながることもあります。
雑談によって気軽に言葉を交わすことで、相手の警戒心を解き、心地よい雰囲気を作ることができるのです。
雑談をするときは、相手に興味を持ち、話題の矢印を相手に向けることが大切です。
相手の話に対して、共感や質問をしたり、自己開示をしたりすることで、会話を深めることができます。
また、結論を急かさず、相手が話したいことを大切にすることもポイントです。
雑談は、業務に支障をきたさない範囲で行うことが望ましいです。
また、雑談はテレワークやリモートワークでも重要です。
雑談が減ると、コミュニケーションの取りにくさや孤独感を感じることがあります。
ビジネスチャットなどで、とりとめのない雑談を入れ込むことで、コミュニケーションの質が上がることがあるのです。
雑談は、人間関係を築く上で、大切なスキルといえます。
第3位 リモートワークでの雑談はどうすればいいですか？
リモートワークでの雑談は、コミュニケーションツールやオンライン会議システムを活用して、気軽に話せる場を作ることが大切です。
具体的には、以下のような方法があります。
1.チャットツールに雑談専用のスレッドやチャンネルを作り、業務外の話題を共有する
これは、手軽に参加できる雑談の場として効果的です。
2.ミーティングの前後や休憩時間に雑談時間を設けて、オンライン会議システムで顔を見ながら話す
これは、リアルタイムでの雑談が可能になるとともに、親近感や信頼感を高めることができます。
3.仮想オフィスや雑談専用の音声通話サービスなど、雑談に特化したツールを導入する
オフィスでの雑談に近い感覚で、気軽に話しかけたり、話を聞いたりすることができるツールを使いましょう。
リモートワークでの雑談は、相手の状況や気分に配慮しながら、自然な流れで話題を切り出したり、切り上げたりすることがポイントとなります。
雑談は、仕事のパフォーマンスやメンタルヘルスにも影響する重要なスキルです。リモートワークでも雑談を楽しんでください。
第2位 めんどくさいので雑談をしなくてもいいですか？
雑談のメリットとデメリットを天秤にかけて個人の判断で決めるのがいいかと思います。
雑談をすることによって仕事や人間関係にメリットがあることも事実です。
雑談をすることで、以下のような効果が期待できます。
1.業務効率やチームワークが向上する
相手との仲が深まり、協力して仕事を進めやすくなります。
2.業務上の問題点を素早く改善できる
相手に仕事の悩みや不満を共有することで、問題の解決策を見つけやすくなります。
3.柔軟な発想がしやすくなる
相手の考えや情報をインプットすることで、自分の視野が広がります。
4.報連相がスムーズになる
相手との会話が気軽にできることで、仕事の連絡や相談がしやすくなります。
逆に、雑談をしない場合、以下のようなデメリットがあります。
1.相手にマイナスイメージを持たれる可能性がある
相手から「協調性がない」「何を考えているかわからない」と思われることがあります。
2.仕事に支障が出る可能性がある
相手との連携が悪くなり、仕事がうまく進まなくなることがあります。
3.ストレスが溜まる可能性がある
相手との距離感が近くならず、孤立感や不安感を感じることがあります。
もちろん、雑談をすることがすべての人にとって必要というわけではありません。
雑談が苦手な人や、雑談をすることに興味がない人もいます。雑談をするかどうかは、自分の性格や好みに合わせて決めても構いません。
ただし、雑談をしないことで、仕事や人間関係に悪影響が出る場合は、少しでも改善するために努力することが大切です。
雑談をすることに苦痛を感じるときは、以下のような対処法を試してみてください。
1.雑談も仕事の一部だと捉える
雑談をすることで、仕事の効率や質を高めることができると考えることです。
2.雑談をかわすためのスキルを身につける
雑談に参加したくないときは、相手の話に最低限の相槌を打ったり、簡単な返事をしたりすることです。
また、雑談を終わらせたいときは、仕事の話に切り替えたり、用事があると言って離れたりすると良いでしょう。
第1位 雑談のうまいかわし方はありますか？
雑談をかわす事は、相手の話題に興味がない場合や、答えたくない質問をされた場合に役立ちます。
雑談のかわし方には、以下のような方法があります。
1.話題を変える
「そういえば」と思い出したように、別の話題に切り替えします。
例えば、「そういえば、最近見た映画が面白かったんですよ」と言って、映画の話に持っていくのです。
2.質問を返す
「あなたは？」と聞き返すします。
例えば、「結婚はいつするの？」と聞かれたら、「あなたはどうなんですか？」と言って、相手に話を振り返すのです。
3.ふざけて断る
「事務所NG」と茶目っ気を入れて断りましょう。
例えば、「年収はいくらなの？」と聞かれたら、「それは…事務所NGです♪」と言って、笑いを誘うのです。
4.離席する
「お手洗いに行ってきます」と言って、一時的に席を外しましょう。戻ってきたら、違う話題を展開すれば良いです。
雑談のかわす時は、場の雰囲気を壊さないように、相手の気持ちを考えながら行うことが大切です。
【短編】雑談王に俺はなる！
俺は雑談が大好きだ。人と話すのが楽しいし、色んな話題についていける自信がある。
雑談は人間関係を深める最高のツールだと思っている。
だから、どこに行っても誰とでも雑談をする。「雑談王に俺はなる」と心に決めている。
しかし、雑談にはリスクもある。相手の興味や感情を無視して、自分の話ばかりすると相手は不快になる。
雑談のテクニックやマナーを知らないと、失礼なことを言ってしまうかもしれない。雑談のしすぎは、トラブルのもとになる。
俺はその時は知る由もなかった。雑談のしすぎで、逮捕されるということを。
ある日、俺は街中で歩いていた。すると、目の前に警察官がいた。俺は警察官に話しかけた。雑談をしようと思ったのだ。
「こんにちは、お疲れ様です。今日はどんな仕事をしていますか？」
警察官は俺を見て、不思議そうにした。
「あなたは何者ですか？」
「俺は雑談王になる男です。雑談が大好きなんです！」
「雑談王？」
「はい、雑談王です！どんな話題でも話せるんです。例えば、政治や経済やスポーツや芸能や趣味や恋愛や…」
俺は止まらない。雑談の勢いに乗って、話し続けた。警察官は俺の話を聞いていなかった。彼は無線で何かを伝えていた。
「こちらはA-1。緊急事態です。テロリストが現れました。現場は○○通りです。応援を要請します。」
テロリスト？俺は驚いた。俺は雑談王だと言っただけなのに、なぜテロリスト呼ばわりされるのだろうか？
やがて、警察官がたくさんやってきた。俺は取り囲まれた。俺は抵抗した。
「何で逮捕するんですか？俺は悪いことをしていません。雑談をしていただけです。」
「黙れ！お前は雑談のしすぎで、公共の秩序を乱した。だから逮捕する。お前の雑談は、人々の精神を病ませる危険な兵器だ。」
「そんなことありません。雑談は人間関係を深める最高のツールです。」
「そんなことを言っても無駄だ。お前は雑談王ではなく、テロリストだ！」
俺は雑談王になれると思っていた。しかし、雑談のしすぎで逮捕された。
しかし、俺は諦めない。
なぜなら、俺には雑談をしてきた仲間達がいるからだ！
まとめ
以上、雑談のメリット4選と雑談のコツ4選でした。
共に雑談を制し、コミュニケーションを制しましょう！
ただし、くれぐれも雑談のしすぎにはご注意を・・・