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業務改善の基礎知識 5:仮説に係る知識

プロセス の質を左右する ストラクチャー 群のことを仮説と言います。 仮説の予見性を高めるため、仮説から予見されること(Plan)と現実に起きたこと(Do)とのあいだの ギャップがより小さくなるよう、仮説の修正・改善(Study & Action)作業を繰り返します。

仮説とは?

具体例で説明します:「洗濯」の 仮説 は何でしょう?:乾燥機能無しの自動洗濯機を使う場合の「洗濯」の 仮説 を 4M形式で列挙します。

『洗濯』の仮説4M

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