これから営業を始めようと思っている人、営業の沼にハマっている人一旦集まれ。Part 2-2

みなさんこんばんは。 前回は営業の本質的な幹の部分についてお話ししました。 今回は前回の話をもう少しだけ掘り下げていきたいと思います。 前回のおさらい ・営業＝顧客の課題解決  （顧客起点思考） ・ドリルを売るには穴を売れ（マーケティング思考） ・人とは非合理的な生き物（営業目線の思考） 営業の本質的なゴールは下記の通りです。 顧客の課題を発見解決し、それによって顧客満足度の最大化をすること 顧客の抱える課題 or 顧客さえ認識していない不便・不満等を顕在化させ