2021年4月の記事一覧
CSで一番大事なのは啐啄同時の考え(100連続投稿目)
実は、こちらのブログ100日連続投稿目。
カスタマーサクセスで一番大事にしたいと常に抱えている想いについて記す。
それは、「啐啄同時」という考え方。鳥の卵がかえるとき、外の親鳥と中のひな鳥が同時につつくことによって生まれるという考え。
このタイミングがずれてしまうと、残念な結果となる。
この学びは、NPO法人ムラのミライという団体の「対話型ファシリテーションの手ほどき」などで紹介されている。
「a great vantage point」
今日もOB訪問で学生さんとお話をした。
こちらの記事がそのままメッセージ。
やりたいことがあればいいものの、なければバンテージポイントに身を置くことも選択肢としてあり。
学生生活を終えるタイミングまでに、学業などで頑張っている人ほど、やりたいことを決めるには、経験などが積みにくい土壌にある。
そのまま学業に行く道をもし捨てる場合は、とくにどんな職業がいいかは迷うのだと思う。
基本的に、やりた
介在価値の広さと深さ
人によるかもしれないものの、基本的に人は今の仕事・職種にて自身の介在価値を感じたときにやりがいを感じると思う。
その際の考え方として、広さと深さがある。
広さについては、特定のポジションをやりながら複数部門横ぐしのプロジェクトを経験したり、一つ上のポジションを担うことによってより複数の役割などを経験することによって実現することが可能。
深さについては、一つのミッションなどに専門性を持ち計画・
本命前の練習量をコントロールできているか
今、ある転職希望者の相談に乗っている。
しかしながら、少しだけ残念な(今後に向けて改善してもらいたい)ことがある。
その人は、私の組織のことをここ数年にわたって本命の組織と言ってくれていた。
しかし、残念ながら新卒時に落ちてしまい、代わりに入った組織でまずは努力をしてほしいとお願いしていた。
結果としては、入った組織にてやりがいを感じ、様々な物事に学びを得てもらえたようでその点はうれしかった