店長の負担を減らし、本来の仕事に集中する3つのポイント

店長の負担が大きく、本来売上を上げ利益を生み出すことに
リソースを割かなければならないにもかかわらず、
単なる店舗営業に全力を費やしてしまっている
お店が多くないでしょうか？

しかし、それでは店長は店舗の売上・利益を管理することができず、
良い方向に向いていたとしても勢いは弱まり、
悪い方向に向いていれば改善されずにそのままになってしまいます。

店長が店舗営業にどっぷり入るのは、ごく当たり前になっているのが現実です。

では、その現実をどう改善すればよいのでしょうか。

まず、店長の業務は複雑です。通常の店舗営業に関わることに加え、
金銭管理・シフト管理・モノの管理など、それぞれに細分化して数多くの業務があります。

それらをすべて店長が関わると、店長のリソースがほとんど使用されてしまいます。

そのため、店舗営業に関わることの細部は、できる限り店長以外のスタッフに行ってもらう必要があります。

具体的には、以下の3つのポイントに着目しましょう。