生活に活きる心理学vol.23〜正直に謝るメリット〜

今回はバレる前に謝ってしまう方が得だという話をします。

研究　アレン　カチャレア氏

2001年にミシガン大学病院が立ち上げた、医療ミス公表プロジェクトを調査。

結果
この組織を立ち上げる前は、平均して年間39件の訴訟が起きていた。

しかし、この組織を立ち上げた後は、訴訟が年間平均で17件にまで減少した上に、訴訟になったケースも、和解までの時間が30%以上減少した。

つまり、ミスはバレる前に発表してしまった方が、あとあと大きな問題に発展しづらくなるということです。

人間なのでミスをしてしまうことは誰しもあると思います。でもその時は、すぐに報告したり、謝ったりするようにしてみてください。