【#2】言いまわし - プロローグ

ブログをはじめよう！

と思ったのが2019年1月のことで、

「ご挨拶」の記事のほかに

「言いまわし」という題名で

本文がないまま保存していました・・・。

コールセンターでは

言葉の影響力の比重は大きいと感じます。

例えば

目に見えるものを

言葉だけで表現する必要があったり、

言葉を言い換えることでより

お互いの理解を深めることが出来ます。

そこで

「言いまわし」が

本当に大事なことだと気づくのですが、

「言いまわし」

という技術を使うにあたって

何を心がけようと考えたときに、

このテーマはとても重要で

時間をかけて書きたいと思ったので

編集をやめたのだと思い出しました。

深く掘り下げたいテーマでもあるので、

一つ一つ自分の理解を発信し、

共感やご意見をいただきたいなと思います。

海外コールセンター勤務　すいか