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ペペの接客英語フレーズ紹介

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YouTubeの動画 マインドマップ接客英語に 関わる文法・単語・発音等 解説していきます
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#接客

接客英語20 テイクアウト:希望時間の確認

皆さん、こんにちは。「英語より笑顔」、ぺぺです。 今回は電話対応シリーズのテイクアウト編…

接客英語19 注文をとる:他にご注文は?

皆さん、こんにちは。「英語より笑顔」、ぺぺです。 今回は「他にご注文は?」です。以前「ご…

接客英語18 注文をとる:確認事項

皆さん、こんにちは。ぺぺです。 今回は「確認事項」です。注文を取る時、例えば単品・定食だ…

接客英語17 注文をとる:数の確認

皆さん、こんにちは。ぺぺです。 今回は「数の確認」です。英語で数を聞く時は"How many?"で…

接客英語16 テイクアウトオーダー:ゲストのフレーズ

皆さん、こんにちは。ペペです。 今回は「テイクアウトオーダー:ゲストのフレーズ」です。電…

接客英語15 予約を取る:連絡先の確認・復唱・お礼

皆さん、こんにちは。ペペです。 今回は「予約を取る3:連絡先の確認・復唱・お礼」です。電…

接客英語14 予約を取る:人数・名前の確認

皆さん、こんにちは。ペペです。 今回は「予約を取る2:人数・名前の確認」です。電話対応ほどワーホリの方々を脅かす存在はないでしょう。電話を取ってみたら予約の希望でした。日時の確認が終わり、予約台帳の該当ページを開きました。さて、次のステップは。 お待たせしました 予約台帳の希望日のページを開きました。少し待ってもらったお礼を言います。何ていいますか? Thank you for waiting. ですね。 お待たせしましたの動画は以下の動画でも解説しています。良かった

接客英語13 予約を取る:日時の確認

皆さん、こんにちは。ペペです。 今回は「予約を取る:日時の確認」です。電話対応ほどワーホ…

接客英語12 「聞き返す時」

皆さん、こんにちは。ペペです。 今回は「聞き返す時」です。私は今まで何度も伝えてきている…

接客英語11 予約を取る:ゲストのフレーズ

皆さん、こんにちは。ペペです。 今回は「予約を取る:ゲストのフレーズ」です。電話対応ほど…