『コト消費』経済の本質は『時間』の争奪戦
日経電子版の記事【〈ヒットのクスリ〉「番外編」ドラマ・マンガで
コンテンツ膨張 余暇争奪】は、興味深い事例を取り上げて『コト消費』の本質に気付かせてくれる、とても示唆に富んだリポートだと思いました。
記事を読んで改めて考えると、『モノ』を売ってしまえば、後はユーザーが使おうが、しまいっ放しにしようが、ユーザーの使用時間は関係ない『モノ消費』と違って、『コト消費』は、ユーザーの使用時間そのものが売上に直結する、というのが本質だと捉えられそうです。その意味で――
『コト消費』ビジネスは、『時間』の争奪戦である。
――と言えます。
だとすれば、どうやってユーザーの時間を争奪すればいいのか、どうやってユーザーに時間を使ってもらえるようにすればいいのでしょうか？――この問いをユーザーの立場に置き換えてみると――
ユーザーは、『効率的』に『高品質（＝刺さる）』な時間を過ごしたい。
――となりそうです。
つまり、ユーザーの立場に立って考えると、ユーザーは、心に刺さる体験には時間を惜しまないのは当然として、そのような『高品質』な時間を効率的に体験したいのだと考えられます。
記事などから、その為の施策の例を挙げてみると――
▶ユーザーの求める『コト消費』の例
（１）『スピンオフ・コンテンツ（同時放映型）』･･･ドラマなどの
本編と同時進行でスピンオフ（番外編）も流すことで、ドラマの
広がり・深さを紡ぎ出し、ドラマ視聴の体験価値を高め、コアファン
を獲得する。
（２）『スピンオフ・コンテンツ（往年のヒット作型）』･･･情報過多の
時代に、ユーザーの心にすんなり入っていける往年のヒット作で、
スピンオフを制作する。脇役・敵役を主人公にする事で新鮮さが出る。
（３）『時短』･･･その体験をするための操作・手続き・準備・アクセス
などが効率的なシステムになっており、時短が実現して、体験そのもの
に時間をかけられる。
（４）『時産』･･･特定の作業を人や機械に任せてしまい（＝アウト
ソーシング）、その分の時間を丸ごと自由に過ごす。