昨日の悔しいこと
簡単にいうお仕事で大きなミスをしちゃいました。悔しいって言っても自己責任でなんにも言えないけど、まだ心の中でモヤモヤしてるし、次回の教訓として書いておきたいと思います。
元々小心者で物事をすごく慎重に進むタイプだから、今まで仕事においてあんまりミスをしたことないのですが、昨日久しぶりにミスを犯しちゃいました。
しかも、かなり大きい方!!!
詳細を書くつもりはないですので、簡単に説明すると、今日から新イベントが開催するのに、プロモーション開始日を一週間後だと関係者たちにご案内してありました。
どういうこと!? めちゃくちゃじゃないか?
って言いたいですよね。はい、本当にその通りです…
なぜそうなったかって言いますと、今回の案件は、他のチームの子と連携して対応していて、その子のことをAさんと呼びます。
Aさんチームの役割は、イベントを実施予定のプロジェクト側との連動、予算の試算管理、スケジュール設定といった、対社内窓口
私の役割は、イベント参加者の募集、各種資料作成や説明会の実施、参加者管理や情報共有といった、対外部窓口
最初は全てがスムーズに進んでいましたが、10月下旬からちょっと違和感を覚えるようになりました。
予定としては、11月から新イベントを実施することになるのに、いつ確認してもまだ予算が下りてないとの回答。
でも、プロモーションするのに準備が必要ですし、余裕を持ってご案内しないと間に合わない状況になる!そうやってA子さんと会議を組んでスケジュールはどうなったか直接聞きました。プロモの準備に時間がかかるのでそろそろ開始日を案内しない間に合わなくなることをお伝えすると、その場で、「予算が下りてきてなくて、チームリーダーと相談したから、プロモーションを1、2週間延期することになりました」って言われました。
え!?って思いますよね。そうなんです。私も、延期ですか?って思って、さらに質問をしてみました。
私:じゃあ、イベントはどうするんですか?イベントをスケジュール通りに開催するのにプロモーションは後回しですか?
A子さん:うん。とりあえずイベントのことは考えなくていいですよー
ここでもうすでにかなり怪しく感じていて、いつもならもっと詳細を聞こうとするのですが、なぜかその場で更なる確認をしないままその結論を受け入れてしまった自分がいました。
これは1個目の失敗でした。
その後、A子さんからまとめた議事録が関係者全員に届いたのですが、バタバタしてろくに内容を確認せずそのまま放置しました。
それもかなりの失敗でした。
なぜかというと、議事録には、「(私の名前)さんと話した結果、参加者はプロモの準備するのに時間が必要なので、時間通りの実施が難しく、1週間延期することになります」と書いてました。
その時ちゃんと気づけばまだ物事が間違った軌道から修正するチャンスがあったのに、現実はそううまくいきませんでした。
時は進み、10月最終日の定例会で、ボスが珍しく会議に参加してきて、最後に、「みんなよく頑張った。明日から11月になる。諸々の効果期待してる」みたいから一言を言った。
あれ、なんか違う。
いや、絶対に違う!
プロモーションの延期は上層部から許可を得ていない、イベント共にプロモーションを開催するとボス層のお偉いさんたちは思っているんだ!
やばい!
終わりだー
Aさんはその時、まだ異常を感じていませんでした。
私:ボスの話だと、早速11月からプロモーションを開催することを思ってるみたいんだけど、大丈夫ですか?
A子さん:え?そんな、ないでしょ?ていうか、そうだったらまずくない?とりあえず聞いてみるわ。
案の定、プロモーションだけ、1週間延期だと伝えた瞬間、何をどう思ってすでに決まったスケジュールを勝手に延期したのかの一言。
その後はすぐに、
緊急会議
そして、いかなる方法で、予定通り参加者にプロモーションをさせねば、という結論になりました。
はい。私の出番です。
参加者一人一人に連絡し、謝罪して、タイトなスケジュールで申し訳ありませんがなんとかご対応いただけないでしょうかってお願いしました。
正直、本当に参加者の皆さんに申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ワガママな依頼や、タイトなスケジュールが何よりも嫌いな自分は、今他の人にワガママを言ったりタイトなスケジュールで対応してもらったりしています。
罪悪感半端ない!
幸いなことに、何名かの方は急な依頼にも関わらず、ご対応いただけると返答してくれました。その優しさに本当に救われた感じがしました。
しかし、こんなふうに人の好意に甘えてる場合じゃなく、今回なぜこんな失敗になったか、もう一度振り返ってみると、やはり中途半端に納得して真相を追求しなかったことはかなり無責任な行為だったと改めて思いました。後、むやみに人を信用しないこと。人を全て疑うわけではありませんが、忙しいときだからこそ、もっと質問を掛けて、全てが合理的か確かめないといけないですね。
最後に、失敗をしても自分を否定したり凹んだりしないことが大事。もう発生してしまったことだからいくら凹んでも事実は変わりません。解決方法を見つけることが何よりも大事なので、自分へのマイナス感情はプライドのトリックだけなので、影響されないように気をつけましょう。
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