#1【読書】「頭のいい人が話す前に考えていること」要約と所感

誰向けの本か

• 自分の考えを意図したとおりに伝えて、人を動かしたい

• 何を伝えるべきなのか判断がつかない

• どう整理して伝えたら説得力が出るのかわからない

本の内容

頭のいい人が話す前に考えていること

はじめに

どれだけ考えても、伝わらなければ考えたことにならない。
でも、「話し方・伝え方」だけでは人の心は動かせない。
じゃあ、どうすればよい？
必要なのは、話す前に立ち止まる勇気。
立ち止まり何を思考すべきか教えてくれる。

「知性」と「信頼」をもたらす7つの黄金法則

①とにかく反応するな
②頭の良さは、他人が決める
③人はちゃんと考えてくれてる人を信頼する
④人と闘うな、課題と闘え
⑤伝わらないのは、話し方ではなく考えが足りないせい
⑥知識はだれかのために使って初めて知性となる
⑦承認欲求を満たす側に回れ

頭のいい人が話す前に考えていること

• とにかく反応するな
  人は怒っているとき、怒られている時に頭が悪くなる。
  感情に任せて反応するので反応するな。
  怒りが生まれてから理性が働くまで６秒かかる。
  自分の発言で相手がどう反応するか冷静に考え発言する。
  

• 伝わらないのは、話し方ではなく考えが足りないせい
  話し方のテクニック（オウム返しなど）は、伝わらない本質ではない。
  伝わらなければ話し方が悪かったのではなく、考えが浅かったと考える。
  

• 知識はだれかのために使って初めて知性となる
  真に頭のいい人は「賢いふり」ではなく、「知らないふり」ができる。
  自分の知識の披露ではなく、「相手のためになるのか？」の観点で知識を伝える

「知性」と「信頼」を同時にもたらす５つの思考法

①「客観視」の思考法
②「整理」の思考法
③「傾聴」の思考法
④「質問」の思考法
⑤「言語化」の思考法

頭のいい人が話す前に考えていること

• 「客観視」の思考法

  • 根拠を深くするコツ
    自分と反対の意見や、統計データを考慮して思考する

  • 言葉の意味があいまい
    相手に伝わったときに、言葉の定義の齟齬が無いようにできるだけ具体的な言葉を使う（例：ディスカッション：アイデアだし？議論？）

  • 過去の経緯や理由を知らない
    成り立ちを知ることで、深い議論や人と違うアイデアが生まれる。

• 「整理」の思考法

  • 結論から話す
    結論＝相手が一番知りたいこと
    相手の聞くスイッチを入れてあげる。

  • 事実と意見を分ける
    意見を事実のように話さない。

• 「傾聴」の思考法

  • 自分の言いたいことではなく、相手の言いたいことを考えながら聞く

  • 相手の話を整理しながら聞く技術
    ①ゴールの確認
    ②考えていることを伺う
    ③話を整理して、相手の意思決定を助ける

• 「質問」の思考法

  • 質問の前に仮説を立てる
    自分の意見・仮説をもって質問する。
    つまり様々な角度から物事を考えて質問する（女性の立場だったら～～、新入社員の立場だったら～～）。
    これにより、深い返答も期待できる

• 「言語化」の思考法

  • インパクトに残すための再定義
    言語化の質を高める思考の方として、「〇〇ではなく、△△である」が使える。相手に印象深く伝えることも可能。

  • 言語化能力を高める習慣

    • ネーミング：特徴をとらえて名づけることで言語化能力が身につく

    • 「やばい」「エモい」「すごい」はNG：思考せずに表現できてしまうので、あえて使わないことで脳の言語化能力が向上する

    • 読書ノート・ノウハウノート：学んだことを言語化してまとめる

感想

話し方のテクニックではなく、考えを深める

黄金法則の⑤「伝わらないのは、話し方ではなく考えが足りないせい」は、心にダメージを追いました。
振り返ると、うまく伝わったプレゼンでは「熟考し、深くまで理解できている時」だったと感じる。
話し方のテクニックなどに頼らず、まずは自分の中で考えつくしておきたい

「整理」の思考法

結論＝相手が一番知りたいこと。
つまり、相手が一番知りたいことを知っていなければ整理できない。
そこで私は、「話がうまい人は２つの観点で事前準備ができている必要がある」と感じた。
つまり、
①熟考し、内容を深く理解する
②相手が求めている内容のリサーチ
が必要だと考えられた。
なかなか難しいなあと思いつつ、本書ではポイントを明確にまとめているシートもついているので、明日から活用していきたいと思える。

最後まで読んでいただきありがとうございました！

頭のいい人が話す前に考えていること