「させていただきます」のワナ
「させていただく」症候群。
これも文化のひとつとプライべートではスルーしますが
仕事となると、安易に見過ごすことはできないのが現実です😢。
(試験の合否や、本人の評価に関わってしまうため)
なぜ、こんなにも言いにくい、まどろっこしい表現が、
つい私たちの口から出てしまうのでしょうか。
1.「させていただきます」のリスク
❶ 発音上のリスク
言いにくい。
〔させて←サ行の連続〕＋〔いただく←タ行の連続〕
=滑舌の点では難度高めの語彙です。
一方、「～いたします」は
スマートで言いやすく美しい響きを持っています。
にも関わらず、こんなにも使われている背景には、
言葉が短い＝尊敬度も低いと感じてしまう心理があるようです。
❷ 相手との心の距離に関するリスク
丁寧、謙遜、尊重など心情を入れすぎた結果、
かえって心の距離ができてしまう語彙のひとつです。
事務的で冷たい言い方に聞こえたり、一方で、
慇懃無礼な印象を与えてしまうリスクも持ち合わせています。
ex.「確認させていただきます」
「お作りさせていただきます」など
逆に、適切な使い方と表現ができれば好印象ですね。
❸ 二重敬語になるリスク
× 「お伺いさせていただきます｣
伺う(謙譲)＋させていただく(謙譲)＝二重敬語
正しくは「お伺いします｣。
× 「拝見させていただきます｣
拝見(謙譲)＋させていただく(謙譲)＝二重敬語
正しくは「拝見します｣。
❹「さ入れ」言葉になるリスク
× ｢読まさせていただきます｣
× ｢行かさせていただきます｣
× ｢待たさせていただきます」
これは、使役動詞の｢させる｣｢せる｣の付け方を混同した誤りです。
※さ入れ言葉 のワナ(後日公開)
2.なぜ「させていただく｣を使いたくなるのか
▶言語学者 椎名美智 さん解説 “敬意のインフレーション”
椎名さんのインタビューで、わかりやすく述べられています。
ーー人はなぜ「させていただく」を使ってしまうのでしょうか。
椎名：「させてくださる」と「させていただく」を比べると、「させてくださる」は主語があなたなので、言葉であなたに触れてしまうんですが、「させていただく」は自分が主語なので、あなたに触れずに丁寧になって距離感が出せるので、無難なんじゃないでしょうか。特に、「あなた認知」の動詞は、距離感のある「させていただく」と一緒に使うと、遠近両用っていうか、押しつけがましさが薄れて、ほどよい距離感が演出できるからだと思います。
アーヴィング・ゴフマンというアメリカの社会学者がいるんですけども、丁寧さを示すには、相手に敬意を伝える「表敬」と、私は品性がある人間ですという「品行」を示す方法がある、といったことを言っています。「くださる」はあなたが主語なので表敬の敬語ですが、「いただく」は自分が主語なので自分の話として、「自分はちゃんとへりくだることのできる謙虚な人間ですよ」ということを示す「品行」の敬語です。もしかしたら、敬語は時代と共に「表敬」の敬語から「品行」の敬語へとシフトしていて、その現れとして「させていただく」が使われるようになったのかもしれません。
文・取材＝土井大輔
このインタビュー、椎名さんの口調が和やかに伝わってくる気がして、大好きな記事です。
椎名さんの著書は、授受動詞、人間関係、社会変化に伴う敬語の変遷を、調査研究、考察した興味深い一冊です。
3.「させていただきます」がOKなシーン
①相手から許しを得るシーン
「変更させていただきたいのですが……」
「この場所は禁煙とさせていただきます」
②相手から恩恵を受けるシーン
「資料を見せていただけませんか」
「視聴させていただきたいのですが」
4.「させていただきます｣が違和感のあるシーン
▶誰からも許しや恩恵を受けないシーン
「このたび、結婚させていただきました」
「○○大学を卒業させていただきました」
「司会を務めさせていただきます○○と申します」
特に３つめ｢本日の司会を‥‥‥｣は、台本でよく見るフレーズです。個人的には、｢させていただく｣を敢えて付ける場合と、｢務めます、担当いたします、仰せつかった｣などと言い換える場合と、状況により使い分けをしています。
あとがき
きょうも、脳トレのつもりで、言葉を絞り出しました💦
相手との関係性によっては、正解も誤りもないし、
自分も「させていただく」を多用することもあります💦
最後まで、目を通してくださりありがとうございました。