ド底辺管理職から持ち直すためのスキル「筆記開示」①

こんにちは！

先日部下と話していて、筆記開示の重要性を話していたんですが、よくよく考えると飛躍のきっかけになったスキルでもあるので、noteでもまとめておこうと思います。

筆記開示とはエクスプレッシブライティングとも呼ばれ、自分の頭の中の感情や考えなどをひたすらノートに書きまくる、的なことです。

筆記開示をやることで不安が解消されたり、自分の考えがまとまったり、判断基準を明確にすることもできます。

結果的に現場や会議で自分の意見をはっきりとしゃべることができるようになったり、より質の高いアイデアを生み出すことができます。スケジュールがたくさんあるけど何をしていいかわからないというような状況も改善することができます。

今回はこの筆記開示を掘り下げて、筆記開示がどういう症状に効くのか？どのように行えばいいのか？どのような効果があるのか？をお話ししていきます！

それではいきましょう。

筆記開示する前の仕事ができなかった私の頭の中

こういう人は筆記開示をするといいですよ〜とお伝えするために、私の事例をお話しするとわかりやすいと思いますので、まずはこちらをどうぞ。

私は筆記開示する前は、まったく仕事ができていませんでした。

スケジュールも遅れるし、売り上げを上げるような対策も思いつかない。チームや上司とのコミュニケーションもグダグダで、「何を考えているのかわからない」と言われる始末。

スケジュールはつまりにつまっていましたが「体も頭も動かず何もできない、考えても考えても何も思いつかない、頻繁に物忘れをしてしまう」という状態でした。

この状態、具体的にどういう状態だったかというと、ワーキングメモリがぐちゃぐちゃになっていたんだと思います。

仕事ができなかった原因はワーキングメモリにあり

ワーキングメモリというのは脳の短期記憶のスペースだと思ってください。このワーキングメモリが正常に作動しているかどうかで仕事ができるかどうかが決まってきます。

人はこのワーキングメモリを使って短期記憶を行ったり、物事を考えたりをします。しかしこのワーキングメモリは不安や不満などのネガティブ感情に圧迫されてしまうというデメリットがあるんです。

ワーキングメモリがネガティブ感情に圧迫されてしまうと、短期記憶や考えるための領域が極端に少なくなってしまい、物忘れが多くなったり、不安や不満に注意が持って行かれてしまい、集中できず、考えるということができなくなってしまいます。

考えることができないので、考えるフリのようになってしまいます。

ワーキングメモリが使えないと、スケジュールがこなせなくなってしまう

ワーキングメモリが使えなくなると、スケジュールもこなせなくなってしまいます。

考えることがスムーズにできないので、一つ一つのタスクをこなすのに時間がかかってしまいます。そのうちスケジュールは増えていきますが、余裕がなさすぎて言われたこともどんどん後回しにしてしまい、気づくとすごい量のスケジュールを抱えてしまいます。

こうなるとスケジュールをこなせず、リスケジュールの嵐となり、周囲にふって教えるような余裕もなくなってしまうため、全ての仕事を自分一人で抱えることになり、どんどん悪循環にはまってしまいます。

スケジュールをこなせなくなる→スタッフの不満がたまる→動いてくれない→成果が出ない→上司に怒られる…という悪い方向へ突き進みます。

さらにうちの会社には1日一人日報を書いて会社に提出するという仕組みがあるのですが、アルバイトが私への不満を日報に書きまくるという事態に陥っており、とんでもない事態になってしまっていました。

悪循環にはまると、うつになる

このように悪循環にはまるとうつになってしまいます。

成果が出ないと一般的な企業ではお叱りを受けることになります。うちもその点は厳しく、営業中でも会議中でも詰められることになり、これでもかというほど叩きのめされます。

自己効力感や自己肯定感が失われ、「自分には才能がない」とか「自分には何もできない」という考えがふつふつと湧き始め、思考力も行動力もなくなっていき、精神状態はど底辺へと。

考えることはというと99%がネガティブなことばかりで、不安が堂々巡りになっていたように思います。

その頃はとにかく出勤が嫌で、毎日出勤前に公園でひとりぽか〜んとしていたことを思い出しますね〜。うつといってもかなり軽傷ですが、精神状態はぐちゃぐちゃだったので、まあまあひどかったんじゃないかと思います。

軽くうつになったけど、筆記開示で立ち直る

最終的に店長を降ろされ、副店長になり、異動となりました。同期も後輩も、私を超えて昇進していきました。

そんな感じでボロボロになったんですが、周囲の支えもありつつ、筆記開示をひたすら行ってなんとか復活、むしろ進化することができました。

筆記開示以外にもあらゆるメンタルスキルを学び、本もたくさん読みました。復活に向けてあらゆるスキルを駆使しましたが、一番効いたのはこの筆記開示だと思います。

そしてこの筆記開示をどのように行って、どのようなメリットがあったのか？

全部一気に書いてしまいたいですが、かなり長くなりそうなので次回お話ししようと思います！

それでは、今回はこの辺で！