老兵は死なずの話
<おじさんDX Vol 14>
私がまだ若い頃、とある営業所でアルバイトをしていました。
主に電動工具などを取扱いしていた営業所です。
受注や発注、消耗品の配達、修理受付などが仕事の内容。
私はそこで倉庫整理兼 品出しの係
営業所には、所長の他15人くらいの従業員が在籍。
その中でも爺様と言われるベテラン社員と、仕事をすることが多かったのです。
爺様は、若造である私に色々教えてくれました。
あんたは、話が出来るから、
就職するなら 営業がいいかもな
なんて、私の将来について語ってくれることもありました。
私が出会った頃の爺様は、優しそうな見た目同様、優しいお爺さん。
その昔は、バリバリの技術者だったらしく
職人肌の性格もあって、営業では苦労したとのこと。
やがて定年を迎え、今で言う定年後再雇用枠で、同じ営業所で日々働く毎日だったのです。
ある日、そんな営業所に1人のお客様が来ます。
作業着を着て、ちょうど爺様と同じくらいのご年齢に見えました。
手には、会社のロゴ名がある工具が握られています。
対応をした若い社員は、
『故障していますね』
『修理対応になりますが...』
『この製品は、すでに廃盤で...』
かなり昔の製品だったらしく、調べたところ
『修理不能』との判定だったようです。
すかさず対応した若い社員は、
いまでしたら、こちらの製品がいいと思います。
と提案したところ...
そのお客様の反応は...
そうかい...残念じゃ
ところで『○○さん(爺様の事) は おるか?』
どうやら、お客様と爺様は知り合いだったらしく
『お~社長!元気だったか!』
『で、用事は?』
『懐かしいなぁ~まだコレ現役だったか!』
なんだか盛り上がっています。
お話を伺ったところ、爺様が20数年前に、
このお客様の工場にこの工具を販売したのです。
当時も今も、安い工具は溢れています。
コストダウンをしたいところに、
こんな高い商品をすすめてきたのが当時の爺様。
営業は苦手だった爺様ですが...
社長さんが言うには、
『この人の自社製品にかける熱意、情熱に負けた』
初期投資は高いけど、
耐久性抜群で、毎日のように条件が悪い中でも
そう簡単に壊れる事はない!10年は持つ!
と言って、全く引く様子もないから
『当時、導入をしたんだよ。』
通常なら数年持てばいい方。
『10年持つと言うのは、大げさと思っていた。』それが何倍にもなった。
『これだけ長く愛用していると、愛着がわいちゃってさ....』
ところで、部品が無いとかで修理出来ないのかい?
すると爺様は、今まで見たことがないスピードでその工具を分解し始めたのです。
ほどなく...
あ~出来るよ
そんな遣り取りを目の前で見せられ、すっかり、爺様のファンになったのです。
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