『頭のいい人が話す前に考えていること』を読んで

はじめに

今回は読書ノートは以下の本について。

頭のいい人が話す前に考えていること

「知性」と「信頼」を同時にもたらす７つの黄金法則

1. とにかく反応するな

2. 頭のよさは、他人が決める

3. 人はちゃんと考えてくれている人を信頼する

4. 人と闘うな、課題と闘え

5. 伝わらないのは、話し方ではなく考えが足りないせい

6. 知識はだれかのために使って初めて知性となる

7. 承認要求を満たす側に回れ

「傾聴」の思考法

自分の言いたいことではなく、相手の言いたいことを考えながら聞け

ちゃんと聞くための5つの態度で、相手の話を整理しながら、相手の言いたいことをより深く理解する

1. 肯定も否定もしない

2. 相手を評価しない

3. 意見を安易に言わない　※事実と意見を分ける

4. 話が途切れたら、沈黙する

5. 自分の好奇心を総動員する

「質問」の思考法

1. 過去の行動についての質問（直面した困難な状況にどう対応しましたか？）

2. 仮定の状況判断に基づく質問（仮に〜な状況だったらどう対応しますか？）

3. 状況に関する質問（そのときの状況を具体的に教えてください）

4. 行動に関する質問（その状況のとき具体的にどう行動しましたか？）

5. 結果に関する質問（行動の結果、どのような変化がありましたか？）

感想

「自分の言いたいことではなく、相手の言いたいことを考えながら聞け」というのは意識が弱い部分だったかもしれない。今までは「自分の言いたいことに重ねながら、相手の言いたいことを考えながら聞く」スタンスが多かったような。

今後の1on1などで意識したり、仕事ではない局面でも意識したりすると面白いかも？