【2024年11月11日】CS & CX News Braket

「Scalebase」を提供するアルプ、カスタマーサクセス業務効率化のためにSuccessHubを導入

Celonis、顧客体験向上を目指し、業務プロセス改善を実践するイーデザイン損保の導入事例を発表

キャンセル落ちユーザーを再購入に導く新たなマーケティング「キャンセルリカバリー」とは？ TシャツECの後藤社長に聞く | ネットショップ担当者フォーラム