伝え方が9割　佐々木圭一

これからの時代に必要なスキルランキングがあるのであれば、この伝える力というものはかなりの上位にランクインすることは間違いなさそうだ。
そもそもこの伝え方というスキルが必要なかった時代が無いというくらいどの世代にもどんな時代にもマッチできる万能スキルだ。
そして、なんとこの万能スキルにはレシピがあるのだ。
このレシピ通り実践するだけで、昨日までNoと言われ続けたことが、今日からはYesを得られるという夢のような話である。
ではそのレシピはどんなものなのかを簡単にではあるが記載します。

STEP1　自分の頭の中をそのままコトバにしない。
STEP2　相手の頭の中を想像する
STEP3　相手のメリットと一致する

個人的にはSTEP1が一番厳しい。とても高い壁だ。
ダメな人はSTEP1でつまづき、STEP1でつまづかない人は自然とSTEP2と3はできているもしくはできるようになるかなと思う。
そして、相手のメリットと一致させるためのアプローチとして7つのアプローチも箇条書きしておきます。

①　相手の好きなこと
②　嫌いなこと回避
③　選択の自由
④　認められたい欲
⑤　あなた限定
⑥　チームワーク化
⑦　感謝

このアプローチを組み合わせて利用していく。
具体的な活用方法や、事例は本書を読んでいただきたいが、モノやカネを使わずに伝え方を工夫するだけで人が動く。組織が動く世界は近代的で今の若い世代が求めるものかと感じた。