「上位・下位分析」という、インタビューなどの定性データをもとにユーザーの本質的なニーズを導き出す分析法をやってみた

はじめにそもそもユーザーの分析(ニーズを知る)がなぜ必要なのか？
それは、「作る・売る側」の都合ではなく「使う側」を第一に考えることが一番大事だと私は考えているからです。

その為には、ユーザーを具体的に調査し、情報を抽象化してモデル化を行うことが必要だと思っています。

今回は、

・実際に商品やサービスなどを使う・買うのはどのような人か？
・その人が本当に望んでいることは何か？それはなぜか?