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営業における提案の重要性
**<今日のテーマ>
提案できる人材になるためには。 **
「今日はどうようにしますか?」
美容院に行った時に、必ず聞かれるワードです。
みなさんは
○売れている(顧客の付いている)美容師さん
と
○売れない(顧客の付かない)美容師さん
の違いはどこにあると思いますか?
売れる美容師さんは
お客様が来店された際にこんな風に話しかけます。
「いつもどんなファッション
【そこにいる価値があるのか】
『話聞いてくれてありがとね。』
と、1ヶ月ぶりに来店されたお客様に感謝された。
いつも不思議なのは、
なぜたくさんのお客様から
ありがとう。ありがとう。
と逆に感謝してもらえるのだろう。
聞けば、
そのお客様は独身で、友人も少ない。
仕事が完全リモートになり、
1ヶ月以上ほとんど話す相手もいなかったので誰かとお酒を飲みながら話すことができて嬉しかった。
と、
そんなふうに伝えてく