【要チェック】ブランドの刷新が必要かどうかを知る 10 の兆候
ブランド アイデンティティは、ブランドの本質を伝える最も強力な方法の 1 つです。そのため、ブランド ストーリーを伝えるのに役立つ最高のツールの 1 つになります。
残念なことに、多くのブランドは、アイデンティティを持っているという理由だけで、そのアイデンティティが効果的であると思い込んでいます。
そうではありません。
アイデンティティがまとまっていない、またはブランドを正確に表していない場合は、提供する顧客体験がうまく作れず、最悪の場合、ブランド力が低下することに繋がります。
そのため、ブランドを刷新する時期かどうかを判断するために、ブランドを時々監査することが重要です。 今回はその方法について、いくつかご紹介します。
ブランドの刷新が必要かどうかを知る 10 の兆候
自然法則で、全てのものは同じことを続けると、停滞しやすくなります。これは、しばらくの間あり続けているブランドの場合、特に当てはまります。
とはいえ、すべてのブランドが変化のために、変化を起こす必要があるわけではありません。以下のいくつかの問題に直面している場合のみ、ブランドの更新を行うことをお勧めします。
1) ロゴが柔軟ではないこと
世界は変わりました。インターネットはブランディングのまったく新しい世界をもたらしました。
一部のブランドロゴは、独自の形式には適していません。たとえば、ロゴ マークやワード マークが細かすぎたり長すぎたりすると、操作や設計が難しくなりバナー広告、ホームページ、またはファビコンにうまく収まらない可能性があります。
理想的には、はっきりとシンプルで、どの解像度でも適切に画像（映像）処理されるロゴが必要です。
例えば: 5つの熱帯病の撲滅を使命とする WHO 組織である、顧みられない熱帯病の撲滅のための拡張特別プロジェクト(ESPEN)のビジュアルアイデンティティを紹介します。
彼らの使命を実現するために、アフリカ大陸を特徴とする象徴的なロゴになっており、5 つの棒で構成されています。
2) ブランド体験よりもデザインが重要だと考えている
デザインを過度に優先したWebサイトで、問い合わせなどアクションのリンクボタンを探してみつからない場合、誰だってイライラしますよね。
私たちは皆、美しいデザインを好みますが、ブランドがアートに寄りそった結果、ユーザーの最も基本的で本質的なニーズを台無しにしてしまうことがあります。
洗練されたデザインのアプリにバグがあったり、画期的なサイトをナビゲートするのがほとんど不可能だったりすると、人々はあなたの「革新的な」デザインに感銘を受けるほど、長く留まることはありません。
ブランドを第三者の視点で見つめてください。
自分のブランドが何者であって、どんな事業をしていて、
どのようにサイトをナビゲートしているのか、すぐにわかりますか?
そうでない場合は、本コラムで後ほどお伝えする、問題解決のための手順を実行してください。
3) ブランドメッセージが機能していない
人々とつながるには、すべてのタッチポイントで明確で一貫したブランド ストーリーを伝える必要があります。
ただし、ブランド アイデンティティが効果的でないことを示す最大の兆候の 1 つは、ブランド メッセージが弱い、または一貫性がないことです。
ブランド ハート (目的、ビジョン、使命、価値観) をご存知ですか？あなたのブランドを簡潔に説明できますか？ブランドストーリーを頭のてっぺんから正確にご存知ですか？それはあなたが作成するコンテンツに反映され、明確化されていますか？
そうでない場合は、ブランド アイデンティティを再検討する時期かもしれません。
当社が無料で提供する、ブランド戦略ツールキット（こちらまでお問い合わせください。）に従い、強力なブランド メッセージを作成してください。このガイドには、無料のテンプレートも含まれています。これは、タグライン、価値提案、ブランド ストーリーを作成して、ブランドの目標をサポートする強力なコンテンツを作成するのに役立ちます。
4) ブランドのアイデンティティが視覚的に一貫していない
実はコラムを書いている当社もこの課題に対処、改善しなくてはと考えています。
さて、ご覧いただいてる方へ 簡単なテストです。
ご自身の公式ウェブサイト、Instagram、Facebook にアクセスしてみてください。3 つすべてをざっと見てみると、一貫した視覚的言語がわかりますか? 外部の一般消費者（顧客）の立場から見て、すぐに類似点を認識できますか?
そうではない場合、ブランドのアイデンティティが構築できていない可能性があります。
覚えておいてください。あなたの目標は、誰があなたのブログを読んでいようと、製品ページをチェックしていようと常にまとまりのある体験を作り出すことです。
例: アメリカの安眠ブランドのBuffy は、サイトから Instagram に至るまで、プロパティ全体に反映される強力なブランド アイデンティティを持っています。
ブランド戦略ツールキットに従ってブランド パーソナリティを特定し、ビジュアル アイデンティティ チェックリストを使用して、様々なメディアで強力なコンテンツを作成できる包括的なビジュアル アイデンティティを設計します。
5) パッケージが古くなっている
90 年代にあったデザインにとどまっているブランドの数には驚かされます。忘れてはならないのは、時代遅れのデザインとクラシックなデザインには違いがあるということです。
あなたの製品のメジャーバージョンアップのリリース機会がこれまであったにも関わらず、デザインが バージョン1.0 からの変わっていない場合、新しいアイデンティティを検討する必要があります。
ブランド以外のコンテンツ、タッチポイントが古くなっている場合、商品パッケージだけを再設計しても意味がありません。ブランドの完全な刷新に取り組む必要があるかどうかを確認するために、ブランド戦略ツールキットを活用して、ブランド監査を実行してください。
6) あなたのブランドが競合他社のように見えている
あなたのパッケージングは 競合他社より際立っていますか? あなたのウェブサイトはどうですか？
ロゴや理念やビジョン、存在意義はどうでしょう？提供している商品やサービスは何も変わっていないのに、市場シェアを失っている場合は、ご自身と競合他社のブランディングが市場に与えている影響を調べ、今後どうしていくのかを検討してみてください。
ビジュアルアイデンティティについては時間が経つにつれて、市場で目立つために大胆なカラー パレットや美しいロゴが必要な場合があります。
競合他社に対する自社の立ち位置を把握するには、 競合分析を行います。 これは、ブランド アイデンティティを通じて差別化する機会を特定するのに役立ちます。
7) あなたの価値観を反映していない
強力なブランドは、目的、ビジョン、使命、価値観という強力なコア アイデンティティの上に構築されます。
あなたのブランドがこれらの要素を明確に表現したことがない場合、またはブランド アイデンティティをかなり前に開発したことがない場合は、アイデンティティがブランドを正確に反映しているかどうかを再評価することが重要です。
ロゴからタイポグラフィまで、すべての視覚的要素は、あなたが誰であるかを伝え、強化する機会です。
これが効果的に行われていなければ、人々の共感を得ることはできません。
ブランド戦略ツールキットにある、ブランドハートの項目で目的、ビジョン、使命、価値を特定します。
8) あまりにも多くのデザイントレンドに従う
一部のブランドは、新しいデザイントレンドの採用に熱心になりまったくまとまりのない外観を作成することがあります。
タッチポイント全体でまとまりのあるアイデンティティを作成してください。
9) ブランドが拡大している
優れたブランド アイデンティティとは、ブランドと共に成長できる柔軟性と、その上に築き上げるのに十分な強さを備えたものです。
まったく新しい製品（サービス）ラインを立ち上げる場合でも、新しい顧客層をターゲットにする場合でも、戦略調整の必要性が高く、ブランド アイデンティティがその役割を果たさなければなりません。
市場や文化が異なれば、取り扱う写真や画像も変えていく柔軟性が必要であり特定の消費者層とは、これまでと異なるやり取りを取り入れていく必要があります。
戦略ツールキットを活用し、ブランド アイデンティティをゼロから構築してください。これにより、あなたと共に成長できる柔軟で機能的なアイデンティティを確実に作成することができます。
10) ブランドのスタイルガイドを持っていない
これは、ブランド アイデンティティが必要であることを示す最も明白な兆候です。
ブランドにガイドラインがまったくない場合 (または社内の誰にも知られていない等)、様々なシーンで異なったメッセージを発信してしまっている状態にあることはほぼ間違いないでしょう。
例: Visageのブランド スタイル ガイドでは、 イメージからカラー パレットまですべてを使用して、まとまりのあるブランドを作成する方法を明確に説明しています。
ブランドリフレッシュのやり方
新しいブランド アイデンティティには、まとまった時間と思考力が必要です。
社内で行う場合でも、デザイン・クリエイティブエージェンシーなど外部業者に委託する場合でも、明確なビジョンを持ち、達成しようとしていることを把握してください。
次のステップとしてブランド刷新の必要があるかどうかまだ疑問に思っている場合は、リブランディングしない理由を自問してみてください。ブランドリフレッシュのとっかかりは、ブランド戦略から始めましょう。ブランド戦略ツールキットを参照し、ブランド戦略を完成させ、強力で健全なブランドを再構築してください。
プロセスのどの段階でも圧倒され、手に負えない場合は、メタコラムまでご相談ください。