658：会議での議論は自社の主観だけにならないよう、お客様や取引先の視点を常に持つ。 [トップリーダーズSelect]

役員会議での決済の判断がとてつもなく厳しいスーパーで、地元の中小業者たちの生活を配慮して会社が提示した退店補償金よりもケタ外れの条件提示で妥結を進めてしまい役員は大きく不安になったが、経営者は決済を即決した！

会議ではつい「どれだけ自社が儲かるのか？」「どれだけ自社が損するのか？」ということだけの議論になりがちです。自社を主観において話を展開してしまうのです。

お客様の視点、取引先の視点がどれだけ議論の中で考えられているか。経営者や責任者は常に、「自社の主観だけになっていないか」ということを意識しておかなければならないのです。

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