D2Cのロイヤルティドライバーを考えてみた

書籍 「お客様の心をつかむ 心理ロイヤルティマーケティング」をベースにした深堀解説します。
今急成長している市場のひとつにD2Cビジネスがあります。
心理ロイヤルティの構造化の方法論にもとづいて、D2Cの場合特に重要となってくる世界観のブランディング活動を考慮したロイヤルティドライバーについて考えてみました。

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