効果的な部下との1 on 1 の方法論①

1 on 1 のメリット

1. パフォーマンスの評価とフィードバック：個別面談は、部下の業績やパフォーマンスを評価し、フィードバックを提供するための重要な機会です。適切なアドバイスやサポートを提供することで、部下のスキルや能力を向上させることができます。

2. 目標設定と進捗管理：面談を通じて、部下と共に目標を設定し、進捗を確認することができます。達成すべき目標やターゲットを明確にすることで、部下の方向性を定めることができます。

3. モチベーションの向上：定期的な面談は、部下のモチベーションを高めるのに役立ちます。部下が自分の成果や課題について話し合うことで、自己成長や貢献度への意識を高めることができます。

4. コミュニケーション強化：個別面談は、部下とのコミュニケーションを強化する機会でもあります。部下が直面している問題や課題を共有し、解決策を模索することで、信頼関係を築くことができます。

5. キャリア開発の促進：面談は、部下のキャリア開発を促進するための重要なツールです。部下の職務やスキルに関する興味や目標を理解し、適切なキャリアパスを設計することができます。

これらのメリットは、部下との定期的な個別面談を通じて、業績向上やチームのモチベーションを高めるのに役立ちます。

1 on 1 の注意点

1. 聴くこと：上司は部下の意見や懸念を真剣に聞くことが重要です。部下が直面している問題や課題を理解し、適切な支援やアドバイスを提供するために、上司は良いリスナーである必要があります。

2. フィードバックを提供すること：上司は部下の業績や振る舞いについて、具体的で建設的なフィードバックを提供する必要があります。肯定的な点だけでなく、改善の余地がある点も含めてフィードバックを行うことが重要です。効果的なフィードバックの方法についてはこちらの記事が参考になるかもしれません。

3. 進捗と目標に焦点を当てること：面談では部下と一緒に目標やターゲットの進捗を確認し、必要に応じて調整することが重要です。部下が達成するべき目標を明確にし、その達成に向けてサポートすることが上司の役割です。例えば、四半期ターゲットを達成するために「今週」進捗するべきペースはどのくらいかを逆算し、そのペースに見合っているか、もし遅れているならどうすればペースに追いつくかを一緒に考えることが必要です。

4. 感情的なサポートを提供すること：部下が仕事やプライベートで感じているストレスやプレッシャーに対して、上司は感情的なサポートを提供することが重要です。部下が安心して意見や懸念を共有できる雰囲気を作ることが大切です。部下の人生は仕事だけではありません。シェアしてくれる限りは、全て受け止めてサポートを提供することが重要です。

5. 透明性と信頼性を示すこと：上司は部下とのコミュニケーションにおいて透明性を保ち、信頼関係を築くことが重要です。部下が情報や意思決定について正確な情報を得られるようにすることで、信頼を構築することができます。

これらのポイントに留意することで、上司は部下との1 on 1 catch upをより効果的に活用し、チーム全体の成果を最大化することができます。

具体的な頻度

チームの規模にもよりますが、あなたが評価する直接部下（direct report) が５−６人であれば、２週に1回（bi-weekly) での実施をお勧めします。

1. タイムリーなフィードバックと進捗管理：Bi-weekly（隔週）での1 on 1 catch upを行うことで、部下の業績や進捗を定期的に確認し、フィードバックを提供する機会を持つことができます。この頻度では、部下が直近の業務について報告し、問題や課題に対処するのに十分な頻度です。

2. 関係の強化とモチベーションの維持：Bi-weeklyの個別面談を通じて、上司と部下の関係を強化し、信頼を築くことができます。定期的なコミュニケーションを通じて、部下のモチベーションを維持し、成果に対するコミットメントを高めることができます。

3. 時間の効率的な利用：1 on 1 catch upをBi-weeklyで行うことで、上司と部下の時間を効率的に活用することができます。毎週の面談ではなく、隔週で行うことで、両者のスケジュールに余裕を持たせることができます。これにより、準備やフォローアップの時間を確保し、より充実した面談を実施することができます。