入社後の定着までを考えて取り組む「採用ブランディング」【つむぎサービス大辞典】
みなさんこんにちは！つむぎがご提供するサービスを一つずつ紹介する「つむぎサービス大辞典」、今回が2回目になります。
今回ご紹介するサービスは「採用」です。新卒・中途の採用支援に携わっている髙島 恵に、具体的な支援内容から、大切にしている想いまでを伺いました。ぜひ最後までご覧ください！
【お話していただいた人】
髙島 恵
2015年に大学を卒業後、船井総研に入社。およそ6年間にわたり、採用や教育など主にHR分野のコンサルティングを担当した。2021年3月に退職し2021年4月よりつむぎ株式会社にジョイン。つむぎの中では採用業務に注力しつつ、個人事業主として法人を立ち上げ、コーチング領域のサービス展開にも取り組んでいる。
業績は上がっているのに人が足りない企業が多かった
つむぎの中で採用支援に取り組み始めたのは、私が入社してからすぐの段階でした。前職で採用に携わっていた経歴も大きかったですね。
私たちがよくお付き合いさせていただくのは、葬儀業界の方々です。
なかなか人が集まらない企業様が多く、採用に苦労しているケースも少なくなかったようです。業績は上がっているのに、人が足りない状況に陥っているという声は多くありました。
また、単に人を採用するだけではなく、入社後の定着率にも課題感を持たれている企業様が見られました。採用と定着、両方の面で悩みを抱えていたように映りましたね。
採用で大切なのは「価値観」が共有されていること
現在、採用支援という面では新卒・中途採用のどちらも対応しています。割合としては中途採用のご相談が多い状態です。
例えば中途採用の場合は、なるべく早く人員を補充したいというケースが多くあります。とはいえ、実際にどの程度の人員が必要となるのか、会社の現状と中期計画などを見比べたうえで、最適な予算設定や求人票を掲載する媒体選定などに取り組んでいます。
それから、実際に入社した方がすぐに退職することのないよう、入社後の関わり方の仕組みも作っていますね。
いろいろな事情があってのことだと思いますが、会社をすぐに辞めるのは辞める本人にとっても、会社にとっても大変なことだと感じます。だからこそ、長く働ける環境を整えられるように注力しています。
つむぎのスタイルでもありますが、私が採用支援に携わる中でもっとも大切にしているのは、価値観が共有されている状態で採用活動が進むことです。
例えば、選考につながる面接の中で「応募者の人は会社の理念に共感しているか」「考え方は近いか」といった点が垣間見える質問を用意します。
応募者の方が、価値観の合う環境で少しでも長く楽しみながら働けるように。面接の仕方から内容まで考えて、トータルで支援させていただいています。
「応募数の増加」はもちろん、採用業務に携わるメンバーの成長も得られる成果の一つ
中途採用の採用支援に携わる中でよくいただくお言葉は、「応募の数が増えた」ということです。「こんなに来るんですね」と言っていただけることもあります。
また、面接の質が良くなったというお声もいただいています。中には「面接の方法が分からない」という状態の企業様もいらっしゃるので、質問項目の作成から取り組んでいきました。
そしてもう一つの大きな効果は、採用業務に携わったメンバーの成長です。入社した従業員が会社になじんで力を発揮できるように、採用業務に携わる既存のメンバーの方が、育成やオンボーディングなどの実施に携わります。
みなさんそれぞれ通常業務があるなか、採用業務も兼任するのは簡単ではありません。それでも任された役割をまっとうした結果、社長から「あの子はすごく成長した」というお声をかけていただきました。
応募数の増加といった数字で判断できる部分だけでなく、人の成長といった数字では分からない部分に貢献できていることが、私としても嬉しいです。
強みを活かしながら人生が充実する、そう思える機会を提供したい
企業様の採用活動をサポートする過程で「携われてよかった」と思えるのは、採用業務に関わるメンバーが成長する姿を見れた瞬間です。
会社としての中期計画をしっかりと立てて、会社が成長する中で人も成長する。成長のサイクルが生まれている瞬間を見れている気がします。
「たくさん泣いて頑張った今がある」というのも、それはそれで素敵だと思います。
ただ、とにかく夢中で取り組めている状況が作れたら、そのほうが私は嬉しいです。会社から言われてやるのではなく、自発的に取り組めるモチベーションが生まれたら、働くやりがいも感じられるはずです。
自分の強みを活かしつつ、楽しみながら取り組んでいたら、できることが増えていた。結果的に自分の人生も充実する感覚が得られるような、そういう環境を採用に携わる中で提供できたら嬉しいですね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！つむぎでは人材の穴埋めだけではなく、入社後も前向きに働ける人を増やせるよう、採用支援を実施しております。新卒・中途のどちらでも対応いたしますので、人材面でお悩みの方はお問い合わせください。
また、つむぎでは採用支援以外にも、さまざまなサービスを提供しております。
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